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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/9/25）

信管網(wǎng)信息系統(tǒng)集成公司承接了一項(xiàng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。

項(xiàng)目之初，根據(jù)合同中的相關(guān)條款，小王在計(jì)劃階段簡(jiǎn)單地描繪了項(xiàng)目的大致范圍，列出了項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)完成的工作。甲方的項(xiàng)目經(jīng)理是該公司的信息中心主任，但該信息中心對(duì)其他部門(mén)的影響較弱。由于此項(xiàng)目涉及到甲方公司的很多業(yè)務(wù)部門(mén)，因此在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，甲方的銷(xiāo)售部門(mén)、人力資源部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王嘗試地做了大量的解釋工作，但是甲方的相關(guān)部門(mén)總是能夠在合同的相關(guān)條款中找到變更的依據(jù)。小王明白是由于合同條款不明確導(dǎo)致了現(xiàn)在的困境，但他也不知道該怎樣解決當(dāng)前所面臨的問(wèn)題。

[問(wèn)題1] (8分)

在本案例中，除了因合同條款不明確導(dǎo)致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了小王目前的困境?

[問(wèn)題2] (4分)

結(jié)合案例，列舉該項(xiàng)目的主要干系人。

[問(wèn)題3] (4分)

簡(jiǎn)要說(shuō)明變更控制的主要步驟。

[問(wèn)題4] (4分)

基于案例，請(qǐng)判斷以下描述是否正確(填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“√”，不正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“×”) :

(1)變更控制委員會(huì)是項(xiàng)目的決策機(jī)構(gòu)，不是作業(yè)機(jī)構(gòu)。      （  ）

(2)甲方的組織結(jié)構(gòu)屬于項(xiàng)目型。                                       （  ）

(3)需求變更申請(qǐng)可以由甲方多個(gè)部門(mén)分別提出。            （  ）

(4)信息中心主任對(duì)項(xiàng)目變更的實(shí)施負(fù)主要責(zé)任。            （  ）

信管網(wǎng)sunnychen998：
問(wèn)題1: ＜br＞1、項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有制定范圍管理計(jì)劃 ＜br＞2、沒(méi)有制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。 ＜br＞3、沒(méi)有嚴(yán)格遵從變更控制流程。 ＜br＞4、合同簽訂過(guò)于簡(jiǎn)單。 ＜br＞5、沒(méi)有制定變更控制流程 ＜br＞ ＜br＞問(wèn)題2: ＜br＞1、項(xiàng)目經(jīng)理小王 ＜br＞2、甲方項(xiàng)目經(jīng)理 ＜br＞3、甲乙雙方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人 ＜br＞4、甲方銷(xiāo)售部門(mén)、人力部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等 ＜br＞ ＜br＞問(wèn)題3: ＜br＞1、提出變更請(qǐng)求 ＜br＞2、評(píng)估變更影響 ＜br＞3、提交ccb審批 ＜br＞4、批準(zhǔn)或者拒絕變更 ＜br＞5、變更實(shí)施 ＜br＞6、記錄變更 ＜br＞問(wèn)題4: ＜br＞1、v ＜br＞2、x ＜br＞3、v ＜br＞4、x ＜br＞ ＜br＞

信管網(wǎng)15726768524：
問(wèn)題1:小王沒(méi)有制定切實(shí)可行的范圍管理計(jì)劃；范圍定義不清晰，且沒(méi)有甲方干系人的參與和評(píng)審；干系人識(shí)別不足；可能沒(méi)有相應(yīng)的變更控制計(jì)劃，導(dǎo)致變更未能按照流程執(zhí)行。 ＜br＞問(wèn)題2:甲方信息部門(mén)主任，甲方人力資源部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人 ＜br＞問(wèn)題3:一是提交變更申請(qǐng)；二人接受并記錄變更請(qǐng)求；三是評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響；四是由ccb進(jìn)行審查；五是發(fā)布變更通知并組織實(shí)施；六是變更實(shí)施的監(jiān)控；七是評(píng)估變更實(shí)施的效果 ＜br＞問(wèn)題4:對(duì)，錯(cuò)，對(duì)，錯(cuò)

信管網(wǎng)clf1330：
問(wèn)題1＜br＞1、以合同作為依據(jù)過(guò)于單調(diào)。＜br＞2、小王沒(méi)有做好詳細(xì)的范圍確認(rèn)。＜br＞3、范圍計(jì)劃不能由小王一個(gè)人制作。＜br＞4、小王沒(méi)有做好需求確認(rèn)。＜br＞5、小王沒(méi)有做好干系人管理計(jì)劃。＜br＞6、小王管理經(jīng)驗(yàn)不足。

信管網(wǎng)15524226883：
缺少需求變更的流程和控制；未做需求確認(rèn)；未設(shè)立變更控制委員會(huì) 信息中心主任；銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人；人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人；財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人 記錄需求變更；評(píng)估變更的風(fēng)險(xiǎn)；需求變更評(píng)審；變更實(shí)施 y，f，y，y

信管網(wǎng)2230289508：
問(wèn)題1: 1.小王的項(xiàng)目范圍管理工作沒(méi)有做到位。沒(méi)有項(xiàng)目組參與項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的制定。 2.甲方的項(xiàng)目經(jīng)理的影響較弱。 3.項(xiàng)目干系人管理工作沒(méi)有做好，干系人對(duì)項(xiàng)目的理解不一致。 4.項(xiàng)目變更控制管理工作沒(méi)有做好。 5.項(xiàng)目的溝通機(jī)制存在問(wèn)題。 問(wèn)題2： 1.甲方的信息中心主任；2.甲方的銷(xiāo)售部門(mén)；3.甲方的人力資源部門(mén)；4.甲方的財(cái)務(wù)部門(mén)及相關(guān)部門(mén)等。 問(wèn)題3： 1.提出變更申請(qǐng)；2.變更影響分析；3.ccb審核并批準(zhǔn)變更；4.實(shí)施變更；5.控制變更實(shí)施；6.結(jié)束變更。 問(wèn)題4： 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò)