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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2020/9/10）在線測(cè)試：www.jycxcx.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/9/10

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/9/10）

試題三（25分）
    閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目資源沖突管理的敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
    某電子政務(wù)項(xiàng)目涉及到保密信息。項(xiàng)目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因?yàn)槿绻秧?xiàng)目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長(zhǎng)時(shí)間，等待審核結(jié)果也需要一段時(shí)間，這將嚴(yán)重危及到項(xiàng)目的交付日期。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工程師完成90%的編程和測(cè)試任務(wù)時(shí)，項(xiàng)目承建單位的一名副總裁承攬了一個(gè)新項(xiàng)目，他把程序員、測(cè)試工程師從該項(xiàng)目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項(xiàng)目。
[問(wèn)題1]（8分）
    請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問(wèn)題2]（8分）
    簡(jiǎn)要敘述如果項(xiàng)目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)目，應(yīng)如何進(jìn)行？
[問(wèn)題3]（9分）
    請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述如何處理多個(gè)項(xiàng)目之間的資源沖突。

信管網(wǎng)15726768524：
問(wèn)題1：沒(méi)有制定切實(shí)可行的溝通管理計(jì)劃和干系人管理計(jì)劃，沒(méi)有充分識(shí)別干系人并與之溝通，對(duì)于人力資源的變更也未能進(jìn)行有效控制 問(wèn)題2：全面有效的識(shí)別干系人，并制定干系人管理計(jì)劃和溝通管理計(jì)劃，強(qiáng)化與員工和干系人的溝通，解決沖突，并采取有效的控制干系人參與等措施 問(wèn)題3：一是制定資源分配原則；二是定期檢查項(xiàng)目執(zhí)行情況，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況和項(xiàng)目績(jī)效等據(jù)此重新排定項(xiàng)目的優(yōu)先順序，從資源上優(yōu)先支持重要項(xiàng)目和進(jìn)展良好的項(xiàng)目；三是外包；四是必要時(shí)增加資源

信管網(wǎng)2230289508：
問(wèn)題1： 1.項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃沒(méi)有制定好。 2.沒(méi)有提前做好分包商的審核工作。 3.項(xiàng)目進(jìn)度管理工作沒(méi)有做好。 4.項(xiàng)目溝通管理工作沒(méi)有做好。 問(wèn)題2： 1.制定項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃。 2.制定合理的溝通管理計(jì)劃。 3.與承建單位的副總裁溝通協(xié)調(diào)，確保程序員、測(cè)試工程師不影響項(xiàng)目的后續(xù)進(jìn)度。 4.向公司管理層反饋問(wèn)題，增加項(xiàng)目的可用資源。 問(wèn)題3： 1.

信管網(wǎng)cnitpm1476927219：
問(wèn)題1:①項(xiàng)目本身可能效益不佳，上層失去信心②溝通不夠，副總裁不清楚項(xiàng)目情況。③公司內(nèi)部的管理制度問(wèn)題。④ ＜br＞問(wèn)題2：

信管網(wǎng)q903806606：
問(wèn)題一： 1、項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有做好溝通管理，副總裁沒(méi)有經(jīng)過(guò)溝通協(xié)調(diào)就調(diào)走了開(kāi)發(fā)人員。 2、管理團(tuán)隊(duì)沒(méi)有嚴(yán)格按照人力資源計(jì)劃表使用人力資源。 問(wèn)題二： 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該和副總充分溝通，曉以利害，留下程序員和測(cè)試工程師，讓副總調(diào)配別的人力資源參加他的新項(xiàng)目。 問(wèn)題三： 根據(jù)項(xiàng)目需求制定資源日歷，并嚴(yán)格按照日歷使用資源，預(yù)留相應(yīng)的人力資源，必要時(shí)增加人力資源。