1)Product Management Team　　 讓客戶(hù)滿(mǎn)意

    Target：確定產(chǎn)品遠(yuǎn)景，獲取并確定用戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)并維護(hù)商業(yè)安全，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

    Role： 部門(mén)負(fù)責(zé)人為 Product General Manager，下設(shè)Product Unit Manger，Product Planning，Market and Research，Evangelism與Public Relation的部門(mén)負(fù)責(zé)人；evangelism：說(shuō)服別人，產(chǎn)品推銷(xiāo)，原意為“戰(zhàn)斗似的熱情”

    Task：進(jìn)行Group Program Management，清楚地知道用戶(hù)的需求，并給出詳細(xì)定義，即用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)描述；確保新產(chǎn)品帶來(lái)利潤(rùn)；控制用戶(hù)的期望值；設(shè)計(jì)大概的產(chǎn)品特性和進(jìn)度表；管理市場(chǎng)，推銷(xiāo)及公共關(guān)系。

    2) Program Management　　　　 在項(xiàng)目約束條件下交付

    Target：制定開(kāi)發(fā)功能規(guī)范，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通與協(xié)商，維持產(chǎn)品進(jìn)度并報(bào)告產(chǎn)品狀態(tài)，保證在產(chǎn)品約束條件下按時(shí)發(fā)布產(chǎn)品。

    Role ：project coordination, product architecture,　release management

    Task：管理產(chǎn)品細(xì)節(jié)，如feature的詳細(xì)設(shè)計(jì)；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與交流，如plan following up；控制全局，保證項(xiàng)目按時(shí)完成，生產(chǎn)過(guò)程中的trade off。

    3) Software Development Management 　 按產(chǎn)品規(guī)格交付

    Target：開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足設(shè)計(jì)規(guī)范和用戶(hù)要求的產(chǎn)品。

    Team Role ：軟件架構(gòu)師(Software Architect) 與 軟件開(kāi)發(fā)工程師(Software Development Engineer )

    Task：進(jìn)行Software Development Management，包括database，system service，user interface。

    4)Software Testing 解決所有問(wèn)題后發(fā)布

    Target：開(kāi)發(fā)測(cè)試策略和計(jì)劃，保證解決了所有已知問(wèn)題后，再發(fā)布產(chǎn)品。

    Team Role：測(cè)試工具軟件開(kāi)發(fā)工程師（Software Development Engineer in Test , SDE/T）與　軟件測(cè)試工程師(STE) 。

    Task：進(jìn)行test management，compliance testing，configuration testing，integration testing，stress testing 測(cè)試工具的編寫(xiě) - 開(kāi)始于，Test Case 確定之后，并根據(jù)Test Case來(lái)設(shè)計(jì)。

    通過(guò)使用來(lái)發(fā)現(xiàn)bug不是真正的測(cè)試，只能發(fā)現(xiàn)一般用戶(hù)問(wèn)題，屬于最基本測(cè)試范疇；

    測(cè)試要考慮所有出錯(cuò)的可能性，錯(cuò)誤的承受力，運(yùn)行的性能問(wèn)題，軟件的兼容性；

    一流的測(cè)試人員，不僅要找出bug，還要定位引起bug 的代碼行；對(duì)設(shè)計(jì)缺陷，測(cè)試人員應(yīng)提出一個(gè)更合理的設(shè)計(jì)，并確保此設(shè)計(jì)易于開(kāi)發(fā)人員實(shí)現(xiàn)。 Active Bug 指 當(dāng)前必須修改的defect。

    5)User Enducation Team 提高用戶(hù)勝任力

    文檔編寫(xiě)，用戶(hù)培訓(xùn)；保證使用文檔要全部清除地寫(xiě)出來(lái)，提高用戶(hù)使用產(chǎn)品的技能，保證大多數(shù)用戶(hù)能夠充分利用產(chǎn)品的功能。

    6) Logistic management 平滑產(chǎn)品部署　　
　
    產(chǎn)品實(shí)施與維護(hù)。