由于生產(chǎn)線錯(cuò)誤和缺陷,制造商正面臨大量產(chǎn)品退貨,產(chǎn)品經(jīng)理懷疑根本原因可能是培訓(xùn)和/或庫(kù)存采購(gòu)和貨物分類流程較差,若要確定生產(chǎn)問題的準(zhǔn)確的、根本原因,應(yīng)使用下列哪一項(xiàng)工具?
A、帕累托圖
B、直方圖
C、質(zhì)量控制圖
D、石川圖
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