目前，企業(yè)越來越關(guān)注解決業(yè)務(wù)相關(guān)的問題，往往一個(gè)業(yè)務(wù)需要跨越幾個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的界限。例如，為了回答一個(gè)簡(jiǎn)單的問題“為什么訂單處理得這么慢”，管理人員必須分析（） 以及運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)、連接的網(wǎng)絡(luò)等。
A．硬盤、文件數(shù)據(jù)及打印機(jī)
B．網(wǎng)絡(luò)管理工具
C．支持訂單處理的應(yīng)用軟件性能
D．?dāng)?shù)據(jù)鏈路層互聯(lián)設(shè)備，如網(wǎng)橋、交換器等