項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的主要內(nèi)容和作用是（ ）。
A．描述并記載了范圍基準(zhǔn)計(jì)劃，以幫助范圍決策的制定
B．分解了項(xiàng)目的可交付成果
C．描述了如何在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)范圍變更，以及如何管理項(xiàng)目的范圍
D．描述了成本和時(shí)間估算如何成為項(xiàng)目范圍變更的組成部分

某高校校園網(wǎng)建設(shè)的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，正在估算該項(xiàng)目的成本，此時(shí)尚未掌握項(xiàng)目的全部細(xì)節(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先采用的成本估算方法是（ ）。
A．類比估算法
B．自下而上估算法
C．蒙特卡羅分析
D．參數(shù)模型

某公司正在開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，叫“智能電話”。這項(xiàng)業(yè)務(wù)使人只需對(duì)著電話說(shuō)出接電話人的名字，不需親自撥號(hào)就能撥通電話。這項(xiàng)業(yè)務(wù)將利用最近在聲音識(shí)別軟件方面取得的進(jìn)步。最初的調(diào)查報(bào)告顯示，市場(chǎng)對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求很大。那么“智能電話”的新項(xiàng)目是由（ ）催生的。
A．市場(chǎng)需求
B．客戶需要
C．企業(yè)需要
D．技術(shù)進(jìn)步

基于業(yè)務(wù)流程重組的信息系統(tǒng)規(guī)劃主要步驟是（ ）。
A．系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、系統(tǒng)功能規(guī)劃階段和系統(tǒng)實(shí)施階段
B．系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃階段、系統(tǒng)功能規(guī)劃階段和系統(tǒng)實(shí)施階段
C．系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃階段和系統(tǒng)實(shí)施階段
D．系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、系統(tǒng)方案規(guī)劃階段、系統(tǒng)功能規(guī)劃階段和系統(tǒng)實(shí)施階段

業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施步驟包括：項(xiàng)目的啟動(dòng)，擬定變革計(jì)劃，建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，重新設(shè)計(jì)（ ）并實(shí)施，持續(xù)改進(jìn)，重新開(kāi)始。
A．已有流程
B．系統(tǒng)架構(gòu)
C．目標(biāo)流程
D．企業(yè)架構(gòu)

為保證成功實(shí)施BPR項(xiàng)目，下列說(shuō)法正確的是（ ）。
A．企業(yè)人員不一定參與到重組的具體工作中
B．要保證BPR項(xiàng)目在啟動(dòng)時(shí)就建立起有效的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
C．只需要重要的企業(yè)員工對(duì)BPR項(xiàng)目的理解和參與
D．對(duì)無(wú)法衡量的部分，BPR實(shí)施中盡量包括進(jìn)來(lái)