問題管理過程是如何支持服務(wù)臺(tái)的工作的? （）
A．為服務(wù)臺(tái)解決嚴(yán)重事件
B．研究服務(wù)臺(tái)處理的全部事件
C．通過與用戶直接溝通解決方案減輕服務(wù)臺(tái)的工作
D．使已知錯(cuò)誤的信息能為服務(wù)臺(tái)所用
10年專注信管，信管教育專注者，信管網(wǎng)優(yōu)勢(shì) 免費(fèi)試聽信管網(wǎng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師課程 全國(guó)前50名高分學(xué)員訪談：董麗(174)、李思... 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師高端班培訓(xùn)課程 信管老師100小時(shí)直播課程 軟考報(bào)名專題（報(bào)名時(shí)間、入口等） 中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師通關(guān)課程 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師課程（考試介紹與題型分析） 軟題庫(kù)：軟考在線題庫(kù)、支持手機(jī)答題
