下列事宜哪項(xiàng)屬于服務(wù)臺(tái)的工作范圍? （）
A．請(qǐng)求修改服務(wù)級(jí)別協(xié)議
B．通知修改配置項(xiàng)
C．請(qǐng)求IT部門(mén)提供用戶現(xiàn)場(chǎng)支持
D．電話查詢及轉(zhuǎn)接
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