第1題：
試題一（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某大型企業(yè)集團擬在生產(chǎn)園區(qū)建立一套無線網(wǎng)絡，覆蓋半徑大約1.5公里，要求能夠支持高速數(shù)據(jù)傳輸、無縫漫游以及多種類型數(shù)據(jù)業(yè)務等。集團總經(jīng)理責成信息中心主任李某負責此事。李某找到曾經(jīng)承擔集團內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)工程的系統(tǒng)集成商A公司，提出了集團的需求。A公司管理層開會研究后命令項目經(jīng)理張某積極跟進，與李某密切聯(lián)系。張某通過上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)外企B公司最近推出的一種基于WiMAX技術的無線網(wǎng)絡系統(tǒng)比較符合需求，國外也有類似的成功案例。張某親自到B公司的國內(nèi)代理商C公司進行了實地考察，并在C公司進行了產(chǎn)品演示實驗，感到效果良好。隨后，張某和李某溝通后，A公司正式與C公司簽訂了采購合同，并很快進行了系統(tǒng)的安裝部署。
可是當無線網(wǎng)絡系統(tǒng)正式投入運行后不久，就出現(xiàn)了一系列問題，比如：無線網(wǎng)絡覆蓋存在盲區(qū)，不支持某些類型的數(shù)據(jù)業(yè)務，用戶較多時數(shù)據(jù)傳輸率急劇下降，偶爾發(fā)生莫名其妙的斷網(wǎng)現(xiàn)象，等等。更麻煩的是，當?shù)責o線電管理部門認為他們沒有取得無線電頻帶使用執(zhí)照，要求該集團立即停止該無線網(wǎng)絡，并且要對他們進行處罰。此時C公司傳來消息，稱B公司因內(nèi)部原因即將退出中國大陸市場，繼續(xù)提供該系統(tǒng)的技術支持服務比較困難。
【問題1】（6分）
在本案例中，張某未進行充分的項目可行性研究以至項目出現(xiàn)危機，請指出具體體現(xiàn)在哪些方面[xxd]（?）[/xxd]（將正確選項對應的字母填答題紙對應欄內(nèi)，多選扣分)∶
A．投資必要性分析   D. 運行環(huán)境可行性分析   G. 組織可行性分析
B．技術可行性分析   E. 經(jīng)濟可行性分析
C．社會效益可行性分析   F. 其他方面的可行性分析
【問題2】（3分）
詳細可行性研究是項目投資前期必不可少的階段，請簡述詳細可行性研究的主要內(nèi)容。
【問題3】（6分）
如果你被A公司任命為該項目的項目經(jīng)理，請用300以內(nèi)的文字簡要敘述你應如何應對目前的困境。答案解析與討論：www.jycxcx.com/st/1416488.html

第2題： 試題二（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成項目的建設方要求必須按合同規(guī)定的期限交付系統(tǒng)，承建方項目經(jīng)理李某決定嚴格執(zhí)行項目進度管理，以保證項目按期完成。他決定使用關鍵路徑法來編制項目進度網(wǎng)絡圖。在對工作分解結構進行認真分析后，李某得到一張包含了活動先后關系和每項活動初步歷時估計的工作列表，如下所示：

【問題1】（5分）
（1）請計算活動[xx]B[/xx]、[xx]C[/xx]、[xx]F[/xx]的自由浮動時間。
（2）請計算活動[xx]D[/xx]、[xx]G[/xx]的最遲開始時間。
【問題2】（4分）
[xxz]如果活動B拖延了4天，則該項目的工期會拖延幾天？[/xxz]請[xx]說明理由[/xx]。
【問題3】（6分）
按照題干所述，[xx]李某實際完成了項目進度管理的什么過程？[/xx][xx]如果要進行有效地項目進度管理，還要完成哪些過程？[/xx]
答案解析與討論：www.jycxcx.com/st/1417488.html

第3題：
試題三（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
M公司是一個僅有二十幾名技術人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運營三年來承擔過不同規(guī)模的二十多個系統(tǒng)集成項目，積累了一定的項目經(jīng)驗。由于公司尚處于成長期，有些工作尚未規(guī)范，某些項目存在質(zhì)量問題。
公司管理層決定采取措施，加強質(zhì)量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術和管理人員素質(zhì)，專門招聘了幾名有經(jīng)驗的項目管理人員，然后成立了專門的質(zhì)量管理部門，委派新招聘的陳工擔任質(zhì)量管理部門的經(jīng)理，全面負責公司的質(zhì)量管理。
【問題1】（6分）
項目經(jīng)理就項目質(zhì)量保證活動基本內(nèi)容向陳工請教，請問陳工應如何回答？
【問題2】（3分）
陳工對管理質(zhì)量的技術和工具進行了整理，主要包括：數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、決策、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、（A）、（B）、（C）和質(zhì)量改進方法。其中，數(shù)據(jù)表現(xiàn)主要包括：親和圖、因果圖、（D）、（E）、（F）、散點圖。
請你將上面的敘述補充完整（將空白處應填寫的恰當內(nèi)容寫在答題紙的對應欄內(nèi)）。
【問題3】（6分）
陳工實施控制質(zhì)量過程的依據(jù)有哪些？答案解析與討論：www.jycxcx.com/st/1418489.html

第5題：
試題五（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1和問題2，將解答填入大題至的對應欄內(nèi)。
【說明】
項目經(jīng)理張某率領項目組為某銀行開發(fā)了一套“銀證通”管理系統(tǒng)，這是一套典型的已購環(huán)境下的分布式電子交易系統(tǒng)。該系統(tǒng)在實際工作環(huán)境下運行狀況良好，客戶方也非常滿意。在系統(tǒng)正式運行的第三個月末，由于銀行業(yè)務的調(diào)整，客戶方提出需要修改一下該系統(tǒng)的功能。為此該系統(tǒng)需要在原有數(shù)據(jù)庫中增加一項新的業(yè)務代碼，并在另一項原本僅由數(shù)字構成的業(yè)務代碼前增加由3個英文字母組成的前綴碼。張某認為這算不上什么特別大的功能調(diào)整，就非常有把握地對負責該項目的客服人員說：“小意思，估計一個人一天時間就能完成修改。為了穩(wěn)妥起見，你可以向客戶承諾三天內(nèi)解決問題，五天內(nèi)新版本正式上線。”
項目經(jīng)理張某要求經(jīng)驗豐富的程序員甲在一天內(nèi)獨自完成所有相關代碼的改動和系統(tǒng)測試。第二天一早，他吃驚地發(fā)現(xiàn)，程序員甲一夜未眠，還在埋頭查找和修改代碼。不得已，他又將程序員乙、丙加入到代碼修改者的行列中。但是一周時間飛逝而過，修改工作仍未完成，客戶方對此非常不滿。
【問題1】（6分）（將相應選項填入答題紙對應欄內(nèi)）
在信息系統(tǒng)項目中，負責審查、評價、批準、推遲或否決項目變更的是[xxc]（1）[/xxc]，導致這次變更發(fā)生的原因是[xxc]（2）[/xxc]。從技術角度看，造成項目修改工作如此困難最可能的原因是系統(tǒng)[xxc]（3）[/xxc]方面的問題；從管理角度來看，造成項目修改工作遲遲不能結束主要是因為在[xxc]（4）[/xxc]過程中存在問題。
備選項：
（1）A變更控制委員會  B變更顧問委員會  C項目經(jīng)理  D變更經(jīng)理
（2）A 項目執(zhí)行與項目基準不一致導致的被動調(diào)整
B 項目范圍定義存在疏忽
C 實現(xiàn)項目的價值提升
D 外部環(huán)境發(fā)生了變化
（3）A 需求分析     B 設計     C 編碼     D 測試
（4）A 進度管理     B 溝通管理      C 變更管理      D 風險管理
【問題2】（9分）
針對題干中客戶提出的要求和有關后續(xù)工作，如果你是該項目的項目經(jīng)理，請簡述你將如何實施變更。答案解析與討論：www.jycxcx.com/st/1420489.html