信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析采購(gòu)管理常見考題考點(diǎn)及答題要點(diǎn)

1、保證采購(gòu)按時(shí)到貨的措施：

(1)采購(gòu)部門簽字確認(rèn)，明確到貨延遲后果

(2)采購(gòu)合同：延遲到貨的懲罰措施

(3)加強(qiáng)溝通，跟進(jìn)到貨情況

(4)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)措施

2、外包管理流程

(1)立項(xiàng)階段，“自制/外購(gòu)分析”，哪些部分：采購(gòu)、自主/外包開發(fā)

(2)開發(fā)方式選擇

(3)選擇承包商(競(jìng)標(biāo)、評(píng)價(jià)開發(fā)商、確定開發(fā)商)

(4)簽訂外包合同

(5)監(jiān)控外包開發(fā)過程

(6)成果驗(yàn)收(驗(yàn)收準(zhǔn)備、成果審查、驗(yàn)收測(cè)試、問題處理、成果交付)

3、合同管理常見的問題

(1)先編制范圍說明書，再簽合同

(2)合同條款模糊不清，需要附加條款明確

(3)需求模糊，不宜固定總價(jià)合同

(4)缺少雙方權(quán)利和義務(wù)、違約索賠管理

(5)缺少合同變更管理

4、采購(gòu)管理計(jì)劃：描述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何執(zhí)行組織外部采購(gòu)物品或服務(wù)，包括：合同類型、采購(gòu)的角色職責(zé)和職權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)文件、采購(gòu)制約因素和假設(shè)條件、擔(dān)保和保險(xiǎn)需求、工作需求陳述、合格賣方清單、選擇標(biāo)準(zhǔn)、合同績(jī)效測(cè)量指標(biāo);

5、采購(gòu)必須與項(xiàng)目的其他工作整合在一起，包括：WBS整合需求、進(jìn)度整合需求(包括時(shí)間提前量和里程碑)、文檔需求、采購(gòu)管理需求、績(jī)效報(bào)告需求;

6、供方選擇標(biāo)準(zhǔn)：是一系列由需方提出的，供方必須達(dá)成或者高于這些指標(biāo)才會(huì)被選做合同供應(yīng)商的屬性集合;

7、供方選擇標(biāo)準(zhǔn)表用于協(xié)助對(duì)賣方投標(biāo)書進(jìn)行評(píng)級(jí)和決策，它有若干步驟：

(1)確定評(píng)估投標(biāo)方的標(biāo)準(zhǔn);

(2)對(duì)每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重，所有標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重之和為100%;

(3)確定每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)級(jí)范圍，如1~5，1~10;

(4)定義每個(gè)等級(jí)所必須達(dá)到的績(jī)效;

(5)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每個(gè)投標(biāo)書進(jìn)行評(píng)估并給出等級(jí);

(6)針對(duì)每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，將權(quán)重與相應(yīng)的等級(jí)相乘，得到分?jǐn)?shù);

(7)將分?jǐn)?shù)匯總，得分最高者即為中標(biāo)者;

8、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可以包括：技術(shù)專長(zhǎng)、以前的經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)度計(jì)劃、管理控制和系統(tǒng)、價(jià)格、質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、擔(dān)保、生命周期成本、采購(gòu)管理方法;

9、采購(gòu)審計(jì)是對(duì)合同及合同過程中完成率、準(zhǔn)確性和有效性的審核;審計(jì)中的信息可以用于改進(jìn)當(dāng)前的采購(gòu)或其他合同的執(zhí)行過程和結(jié)果;包括：賣方績(jī)效審計(jì)(范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本)、采購(gòu)管理過程審計(jì)(過程、所使用的工具和技術(shù))、良好實(shí)踐、待改進(jìn)的領(lǐng)域;