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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2020/10/2）在線測試：www.jycxcx.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/10/2

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2020/10/2）

信管網(wǎng)系統(tǒng)集成公司B承建了A公司的辦公自動化系統(tǒng)建設項目，任命張偉擔任項目經理。該項目所使用的硬件設備(服務器、存儲、網(wǎng)絡等)和基礎軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等)均從外部廠商采購，辦公自動化應用軟件采用公司自主研發(fā)的軟件產品。采購的設備安裝、部署、調試工作分別由公司硬件服務部、軟件服務部、網(wǎng)絡服務部完成。由于該項目工期緊，系統(tǒng)相對比較復雜，且涉及實施人員較多，張偉認為自己應投入較大精力在風險管理上。

首先，張偉憑借自身的項目管理經驗，對項目可能存在的風險進行了分析，并對風險發(fā)生的可能性進行了排序。排名前三的風險是:

(1)硬件到貨延遲；

(2)客戶人員不配合；

(3)公司辦公自動化軟件可能存在較多BUG。

針對上述三項主要風險，張偉制定了相應的應對措施，并且計劃每月底對這些措施的實施情況進行回顧。

項目開始2個月后，張偉對項目進度進行回顧時，發(fā)現(xiàn)項目進度延遲，主要原因有兩點:

(1)購買的數(shù)據(jù)庫軟件與操作系統(tǒng)的版本出現(xiàn)兼容性問題，團隊成員由于技術技能不足無法解決，后通過協(xié)調廠商工程師得以解決，造成項目周期比計劃延誤一周。

(2)服務器工程師、網(wǎng)絡工程師被自己所在的部門經理臨時調走支持其他項目，造成項目周期延誤一周。

客戶對于項目進度的延誤很不滿意。

[問題1] (4分)

請指出張偉在項目風險管理方面做的好的地方。

[問題2] (8分)

張偉在項目風險管理方面還有哪些待改進之處?

[問題3] (4分)

如果你是項目經理，針對本案例已發(fā)生的人員方面的風險，給出應對措施。

[問題4] (4分)

關于風險管理，判斷下列描述是否正確(填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“X”):

(1)按照風險性質劃分，買賣股票屬于純粹風險。                       （  ）

(2)按風險產生原因劃分，核輻射、空氣污染和噪音屬于社會風險。       （  ）

(3)風險性質會因時空各種因素變化而有所變化，這反映了風險的偶然性。 （  ）

(4)本案例中,針對硬件到貨延遲的風險，B公司與供應商在采購合同中需明確因到貨延遲產生的經濟損失由供應商承擔,這屬于風險轉移措施。                     （  ）

信管網(wǎng)15016018141：
問題一： 1、對風險進行的仔細分析，并進行了風險排序。 2、針對主要風險制定了風險應對措施。 3、定期每月對風險情況進行回顧。 問題二： 1、沒有制定風險管理計劃。 2、風險分析僅憑自身經驗，應該與相關關系人溝通并和團隊成員一起分析。 3、僅對主要的三個風險制定了風險應對措施是不對的，應該對所有風險制定風險應對措施。 4、風險分析完成后，風險控制階段還應該定期對風險再識別，以發(fā)現(xiàn)新的風險。 5、僅對風險進行了定性分析，沒有對分析定量分析。 問題三： 1、加強與客戶的溝通，爭取客戶諒解。 2、加強團隊成員技術培訓，避免類似錯誤出現(xiàn)。 3、與本部門先關領導溝通，盡量避免抽調項目人員做別的工作。 4、通過趕工、增加有經驗的人員、分配跟多資源等手段加快進度。

信管網(wǎng)15726768524：
問題1:對項目的風險進行分析，且對識別的風險進行排序，并對識別的風險進行策略計劃，能按期對風險應對舉措進行檢查 ＜br＞問題2:1.沒有制定詳細的風險管理計劃 ＜br＞2.沒有對識別的風險進行定量分析 ＜br＞3.僅憑自己的管理經驗進行風險識別和分析，缺少干系人和項目組成員的參與，可能風險識別和分析不夠準確和全面 ＜br＞

信管網(wǎng)clbdgs：
答：1針對項目復雜性張偉把精力集中放在風險管理的方向是正確的。張偉對項目風險進行分析并針對風險制定了應對措施。2識別的風險數(shù)量過少。風險跟蹤沒做好，跟蹤時間點太晚。應對風險措施不足。3

信管網(wǎng)q903806606：
1、重視風險管理，識別的風險進行排序，采取了相應措施防范，并定期跟進。 2、一個月回顧一次風險管理措施情況，時間過長，應該縮短以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。 3、增加高水平的人力資源支援項目，采取趕工等措施補救。 4、錯、對、對、對