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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/6/7）

試題五（15分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
有多年開發(fā)經(jīng)驗的趙工被任命為某應(yīng)用軟件開發(fā)項目的項目經(jīng)理，客戶要求10 個月完成項目。項目組包括開發(fā)、測試人員共10 人，趙工兼任配置管理員的工作。
按照客戶的初步需求，趙工估算了工作量，發(fā)現(xiàn)工期很緊。因此，趙工在了解客戶的部分需求之后，就開始對這部分需求進行設(shè)計和開發(fā)工作。
在編碼階段，趙工發(fā)現(xiàn)需求文件還在不斷修改，形成了多個版本，設(shè)計文件不知道該與哪一版本的需求文件對應(yīng)，而代碼更不知道對應(yīng)哪一版本的需求和設(shè)計文件。同時，客戶仍在不斷提出新的需求，有些很細(xì)微的修改，開發(fā)人員隨手就改掉了。
到了集成調(diào)試的時候，發(fā)現(xiàn)錯誤非常多。由于需求、設(shè)計和代碼的版本對應(yīng)不上，甚至搞不清楚是需求、設(shè)計還是編碼的錯誤。眼看進度無法保證，項目團隊成員失去了信心。
[問題1] （5分）
請從項目管理和配置管理的角度分析造成項目失控的原因。
[問題2]（5分）
以下左側(cè)表格中是配置管理的基本概念，右側(cè)表格是有關(guān)這些概念的論述，請在答題紙上用直線將左側(cè)表格與右側(cè)表格里的對應(yīng)連接起來。

[問題3]（5分）
請說明正常的配置管理工作包括哪些活動？

信管網(wǎng)799528687：
【問題1】 （1）趙工沒有項目管理經(jīng)驗，不適合任項目經(jīng)理職位。 （2）項目經(jīng)理兼任配置管理員，精力不夠，無法完成配置管理工作。 （3）趙工的項目范圍管理有問題。 （4）版本管理沒有做好。 （5）項目中沒有建立基線，導(dǎo)致需求、設(shè)計、編碼無法對應(yīng)。 （6）沒有做好變更管理。 【問題3】 制定配置管理計劃、配置項識別、報告配置狀態(tài)、進行配置審核、版本管理和發(fā)行管理、實施配置變更控制。

信管網(wǎng)汪林林：
【問題1】 （1）項目經(jīng)理缺乏相關(guān)經(jīng)驗。 （2）趙工兼任配置管理員的工作。 （3）趙工在了解客戶的部分需求之后，就開始對部分需求進行設(shè)計和開發(fā)工作。 （4）在編碼階段，趙工發(fā)現(xiàn)需求文件還在不斷修改，形成了多個版本。 （5）客戶仍在不斷提出新的需求，有些很細(xì)微的修改，開發(fā)人員隨手就改掉了。 【問題2】 配置項：是配置管理的前提，它的組成可能包括交付客戶的產(chǎn)品、內(nèi)部工作產(chǎn)品、采購的產(chǎn)品或使用額工具等。 基線：可看做是一個相對穩(wěn)定的邏輯實體，其組成部分不能被任何人隨意修改。 配置管理系統(tǒng)：用于控制工作產(chǎn)品，包括存儲媒體、規(guī)程和訪問的工具。 配置狀態(tài)報告：能夠及時、準(zhǔn)確地給出配置項的當(dāng)前狀況，加強配置管理工作。 配置庫：記錄配置項有關(guān)的所有信息，存放受控的配置項。 【問題3】 配置管理計劃、配置標(biāo)識、配置控制、配置狀態(tài)報告、配置審核、發(fā)布管理和交付。

信管網(wǎng)zhanghuicsu：
1.（1）沒有制訂整體管理計劃。 ＜br＞（2）沒有制訂變更控制流程。 ＜br＞（3）沒有制訂進度管理計劃。 ＜br＞（4）沒有對客戶需求進行充分分析、定義。 ＜br＞（5）沒有對需求進行驗證確認(rèn)，未形成需求規(guī)格說明書。 ＜br＞（6）需求變更未走變更控制流程。 ＜br＞（7）未進行版本管理和配置管理。 ＜br＞（8）需求文件未進行評審。 ＜br＞（9）質(zhì)量管理不到位。 ＜br＞（10）項目組成員缺乏溝通。 ＜br＞（11）項目經(jīng)理趙工缺乏項目管理經(jīng)驗。 ＜br＞（12）項目組成員缺少質(zhì)量保證、質(zhì)量控制人員。 ＜br＞2.（1）-（3）（2）-（1）（3）-（2）（4）-（5）（5）-（4） ＜br＞3.（1）制訂配置管理計劃。 ＜br＞（2）配置項識別。 ＜br＞（3）配置項控制。 ＜br＞（4）配置狀態(tài)報告。 ＜br＞（5）配置審計。 ＜br＞（6）配置發(fā)布與管理。 ＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm12641547437：
1沒有設(shè)置詳細(xì)的需求文檔，且需求沒有得到客戶確認(rèn)就開始開發(fā)，流程不合適。 2.配置項--是配置管理的前提，它的組成可能包括交付客戶的產(chǎn)品，內(nèi)部工作唱片，采購的產(chǎn)品和使用的工具等 基線：記錄配置項有關(guān)的所以信息，存放受控的配置項 配置管理系統(tǒng)：用于控制工作產(chǎn)品，包括存儲媒體，規(guī)程和訪問的工具 配置狀態(tài)報告：能夠及時準(zhǔn)確地給出配置項地當(dāng)前狀況，加強配置管理工作 配置庫：克看作是一個相對穩(wěn)定地邏輯實體，其組成部分不能被任何人隨意修改 3.配置管理工作包括地活動有： 配置項地標(biāo)識 配置項的狀態(tài) 配置項的變更管理