整體管理

1. 整體管理計劃的制定流程和內容

制定流程：1.分析和理解范圍 2.把產品需求和特定的標準明確記錄在文檔里 3.利用計劃過程組

4.把完成項目需要做的工作適當?shù)姆纸鉃榭晒芾淼母〔糠?5.采取適當?shù)男袆邮鬼椖堪凑照w的項目管理計

劃來實施 6.對項目狀態(tài)，過程和產品進行度量和監(jiān)督 7.分析并監(jiān)控項目風險

整體管理的內容：1.項目啟動 2.制定初步的項目范圍說明書 3.制定項目管理計劃 4.指導和管理項目執(zhí)行

5.監(jiān)督和控制項目 6.整體變更控制 7.項目收尾

2. 項目章程的作用和內容

項目章程的作用：項目章程是正式批準一個項目的文檔，或者批準現(xiàn)行項目是否進入下一個階段的文檔。項目

章程為項目經理使用組織資源進行活動提供了授權

項目章程的內容：1.基于項目干系人需求和期望提出的要求 2.項目必須滿足的業(yè)務要求和產品需求

3.項目的目的或項目立項的理由 4.委派項目經理及項目經理的權限級別 5.概要的里程碑進度計劃

6.項目干系人的影響 7.職能組織及其參與 8.組織的、環(huán)境的和外部的假設

9.組織的、環(huán)境的和外部的約束 10.論證項目的業(yè)務方案包括投資回報率 11.概要預算

3. 變更管理

變更原因：在管理項目時，項目的范圍，進度，預算和質量都可能發(fā)生變更，項目管理的其他方面如團隊管理，

干系人管理，風險應對，風險監(jiān)控和合同管理等控制過程的結果也可能引起變更

變更原則：發(fā)生變更在所難免，重要的是要有一套處理變更的流程和接受或拒絕變更的變更控制委員會

變更流程：1.受理變更申請 2.變更的整體影響分析 3.接受或拒絕變更 4.執(zhí)行變更 5.變更結果追蹤與審核