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由于此客戶為A 公司的重要客戶,為維護客戶關系,A公司同意了建設單位的要求。為了完成項目建設任務,A公司將應用軟件分成了多個子系統(tǒng),并分別組織開發(fā)團隊突擊開發(fā),為提高效率,盡量采用并行的工作方式,在沒有全面完成初步設計的情況下,有些開發(fā)組同時開始詳細設計與部分編碼工作;同時新招聘了6名應屆畢業(yè)生加入開發(fā)團隊。

總結：

a) 變更管理不到位，對于項目變更應該通過正規(guī)變更流程

b) 人力資源安排不合理。新員工加入到項目團隊，應保證新員工得到足夠的培訓。

c) 風險管理意識薄弱，對風險的認識不足，一味答應客戶要求及并行工作都會帶來風險，應做好風險的應對工作。

d) 溝通管理不到位，一味答應客戶要求，缺乏跟客戶和組織內部的溝通。

然后參考項目管理教材和國外一些大型項目管理經(jīng)驗制定了一系列相關規(guī)定以及獎懲措施,針對正在開發(fā)的項目分別指定了技術骨干作為項目的項目經(jīng)理。

總結：

a) 從技術崗位到管理崗位，缺乏相關的管理經(jīng)驗，沒有及時得到相關培訓

b) 制定項目計劃、相關規(guī)定及措施不應僅僅是參考項目管理教材和國外的一

些大型項目管理經(jīng)驗，而是應該結合項目本身的實際情況制定。