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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/9/26）在線測試：www.jycxcx.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/9/26

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/9/26）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項目進行投標，A公司副總裁張某授權(quán)銷售部的林某為本次投標的負責人，來組織和管理整個投標過程。
林某接到任務后，召集了由公司商務部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門參加的啟動說明會，并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
隨后，在投標前3天進行投標文件評審時，發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設備在以前的項目使用中是存在問題的，必須更換，隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項目管理流程，林某把項目移交到了實施部門，由他們具體負責項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后，鮑某被任命為實施項目經(jīng)理，負責項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入，許多項目前期的事情都不是很清楚，而導致后續(xù)跟進速度較慢，影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設計方案中尚存在一些問題，主要有：方案遺漏一項基本需求，有多項無效需求，沒有書面的需求調(diào)研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務等方面，存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調(diào)研用戶需求，編制設計方案，這就增加了實施難度和成本。可是后來又發(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設備，導致設備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題，提出補救措施(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現(xiàn)狀，結(jié)合你的實際經(jīng)驗，就A公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內(nèi)) 。

信管網(wǎng)henryguo：
問題1

   1、技術(shù)和實施部門前期缺少對項目前期的參與，導致后續(xù)跟進速度慢，影響項目進度。
   2、方案評審不規(guī)范，造成方案遺漏意向基本需求，有多項無效需求。
   3、需求調(diào)研

信管網(wǎng)sagetech：
問題1:作為技術(shù)部門應該張項目建設中是一個不容忽視的部門，而a公司恰恰忽視了技術(shù)部門在項目建設中應該發(fā)揮的作用，參與項目的啟動說明會、在投標時沒有參與到技術(shù)方案的評審，沒有參加修改技術(shù)方案，中標后簽訂合同時技術(shù)部門沒有對項目的需求進行調(diào)研和方案進行分析，造成在項目實施時，流程不清楚，進度緩慢；同時在實施時也沒有對方案中的需求進行確認，導致遺漏和無效需求；系統(tǒng)功能和售后服務過度承諾；在重新調(diào)研用戶需求、編制設計方案后，項目的變更管理及控制又出現(xiàn)問題，導致采購部仍然按最初的方案采購設備，技術(shù)部門和各部門的溝通也存在問題。整個公司的項目管理流程存在比較大的問題。
問題2：根據(jù)上述情況，a公司應采取以下補救措施：1、進一步確認用戶需求，形成需求規(guī)格說明書，并對需求進行評審；2、根據(jù)需求說明書編制設計方案，并進行評審；3、合理控制項目變更，履行必要的變更手續(xù)；4、增派技術(shù)好有經(jīng)驗的技術(shù)人員；5、重新調(diào)配項目資源，加快項目建設；6、聯(lián)系設備供應商，對設備進行換貨，適應項目新的功能模塊。
問題:3：針對上述問題，a公司在項目管理上存在嚴重問題，應該采?。?、高度重視項目前期的需求調(diào)研工作，和建設單位對需求進行確認，確認好項目建設范圍；2、重視技術(shù)部門在項目管理中的重要地位，做好項目文檔的配置管理工作；3、做好企業(yè)內(nèi)部的溝通管理工作，理順企業(yè)內(nèi)部各部門的工作流程及工作職責。