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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/6/20）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，公司領(lǐng)導(dǎo)決定成立專門的質(zhì)量管理部門，全面負(fù)責(zé)公司所有項目的質(zhì)量，并降低產(chǎn)品的缺陷率。公司還聘任了具有多年質(zhì)量管理經(jīng)驗的張工擔(dān)任公司質(zhì)量管理部門的經(jīng)理。
張經(jīng)理上任后，從每個項目組中抽調(diào)了一名QA，QA隸屬于公司質(zhì)量部，工作地點在各個項目所在地點，與項目組一起工作，負(fù)責(zé)所在項目的質(zhì)量管理。小王是X項目的QA，當(dāng)前X項目正在研發(fā)階段。張經(jīng)理要求小王按照項目進(jìn)度提交一份項目質(zhì)量管理計劃，并提供了常規(guī)質(zhì)量管理計劃的模板，主要包括質(zhì)量檢查點、檢查人、檢查內(nèi)容、檢查時間、檢查方式等。小王于是按照張經(jīng)理的要求編寫并提交了《項目質(zhì)量管理計劃-X項目》。
過了2個月，張經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量管理計劃的某一個時間點，詢問小王某一個設(shè)計評審的會議情況時，小王沒有找到有關(guān)的會議記錄。張經(jīng)理又電話詢問X項目的項目經(jīng)理有關(guān)質(zhì)量管理的情況，該項目經(jīng)理認(rèn)為質(zhì)量管理是由小王根據(jù)質(zhì)量管理部門的要求進(jìn)行的，自己會大力配合。
【問題1】（8分）
結(jié)合以上案例，請指出該質(zhì)量管理計劃制定和實施過程中存在的問題。
【問題2】（5分）
結(jié)合以上案例，請指出QA的主要工作內(nèi)容。
【問題3】（5分）
結(jié)合以上案例，你認(rèn)為設(shè)計評審會議應(yīng)該由誰組織？為什么？

信管網(wǎng)xxxczh：
1＼小王對質(zhì)量管理工作認(rèn)識不足，質(zhì)量管理計劃沒有根據(jù)該項目情況進(jìn)行指定，質(zhì)量管理計劃缺少內(nèi)容，質(zhì)量管理缺少質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量測量指標(biāo)，過程改進(jìn)計劃等內(nèi)容，質(zhì)量管理相關(guān)文檔記錄不完整，項目團(tuán)隊對質(zhì)量管理認(rèn)識不足缺少相應(yīng)質(zhì)量培訓(xùn)，沒有落實質(zhì)量管理計劃，質(zhì)量管理缺少全員的參與與支持，qa與項目團(tuán)隊及管理人員溝通不暢。
2、質(zhì)量培訓(xùn)，指定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定質(zhì)量管理計劃，實施質(zhì)量保證，對質(zhì)量實施過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，對過程進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行質(zhì)量審計
3、設(shè)計評審會應(yīng)有施工方組織

信管網(wǎng)jiangfei200809：
問題1： 1.讓小王單獨(dú)制定質(zhì)量管理計劃欠妥，應(yīng)當(dāng)聯(lián)合項目組合質(zhì)量管理部門一起 2.質(zhì)量管理計劃沒有經(jīng)過評審 3.張經(jīng)理對項目質(zhì)量控制的過程把控不到位，過了2個月才過問 4.質(zhì)量管理計劃沒有征得項目經(jīng)理的認(rèn)可 5.項目經(jīng)理對qa支持不夠 6.質(zhì)量控制內(nèi)容不全面 7.質(zhì)量管理計劃模板沒有根據(jù)實際情況做修改或者完善 8.為遵循質(zhì)量管理計劃進(jìn)行質(zhì)量控制 問題2： 1.建立質(zhì)量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 2.參與項目規(guī)劃和評審 3.編寫項目質(zhì)量保障計劃 4.產(chǎn)品質(zhì)量測試和評估 5.質(zhì)量偏差糾正 問題3： 由qa組織 1.確定項目質(zhì)量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對項目質(zhì)量進(jìn)行評價和監(jiān)控 2.對項目實際情況和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，找出偏差部分，及時進(jìn)行糾正