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信息系統項目管理師案例分析每日一練試題內容（2018/3/15）

試題二(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

某信息技術有限公司中標了某大型餐飲連鎖企業(yè)集團的信息系統項目，該項目包含單店管理、物流系統和集團ERP等若干子項目。由該信息技術有限公司的高級項目經理張工全面負責項目實施。張工認為此項目質量管理的關鍵在于系統地進行測試。

張工制訂了詳細的測試計劃用來管理項目的質量。在項目實施過程中，他通過定期發(fā)給客戶測試報告來證明項目質量是有保證的?？墒强蛻艨傆X得有什么地方不對勁，對項目的質量還是沒有信心。

[問題1]

客戶對項目質量沒有信心的原因可能是什么？

[問題2]

一般地，項目質量管理計劃應該包括哪些內容？

[問題3]

張工應該如何實施項目的質量保證？

[問題4]

項目的質量控制與質量保證有哪些區(qū)別與聯系？

信管網陜西省西安市考友：
一
1.沒有進行具體需求調研.需求確認
2.未進行詳細溝通
3.未編寫項目進度計劃
4.沒有風險意識。
5.未進行風險管理計劃
二
質量管理計劃包括
三制定詳細的溝通管理計劃，具體需求確認，項目干系人管理計劃，變更控制。
四區(qū)別是

信管網山東省考友：
沒有進行需求分析，沒有明確項目范圍，
質量分析，測試，驗證，
明確需求
質量控制從項目始終，質量保證是工具

信管網butcher110：
1、測試計劃過于單一，需要有全面的項目計劃、需求分析
2、測試計劃、測試用例、測試報告、sqa計劃、sqabaog
3、用戶參與測試、qa全面參與
4、

信管網甘肅省考友：
只重視測試，沒注重其他的，
質量管理計劃是項目管理計劃的組成部分，描述如何實施組織的質量政策，以及項目管理團隊如何達到質量要求
分析項目，進行項目管理，制定項目管理計劃。
質量保證是對未來輸出或未完成將完工時滿足需求和期望的信心，質量控制是監(jiān)督質量活動的結婚，以便績效評估。