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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/3/15）

試題四(15分)
閱讀以下說明，請(qǐng)回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
在系統(tǒng)集成項(xiàng)目收尾的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理小張和他的團(tuán)隊(duì)完成了以下工作：
工作一：系統(tǒng)測試。項(xiàng)目組準(zhǔn)備了詳盡的測試用例，會(huì)同業(yè)主共同進(jìn)行系統(tǒng)測試。測試過程中為了節(jié)約時(shí)間，小張指派項(xiàng)目開發(fā)人員小李從測試用例中挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
工作二：試運(yùn)行。項(xiàng)目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中進(jìn)行正常操作，完成了試運(yùn)行工作。
工作三：文檔移交。小張準(zhǔn)備了項(xiàng)目最終報(bào)告、項(xiàng)目介紹、說明手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、較硬件說明書、質(zhì)量保證書等文檔資料發(fā)送給業(yè)主。
工作四：項(xiàng)目驗(yàn)收。經(jīng)過業(yè)主驗(yàn)收后，小張派小李撰寫了項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并提請(qǐng)雙方工作主管認(rèn)可。
工作五：準(zhǔn)備總結(jié)會(huì)。小張整理了項(xiàng)目過程文檔以及項(xiàng)目組各技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)，并列出了項(xiàng)目執(zhí)行過程中的若干優(yōu)點(diǎn)。
工作六：召開總結(jié)會(huì)。小張召集全體參與項(xiàng)目的人員參加了總結(jié)會(huì)，并就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了討論，形成了總結(jié)報(bào)告。
【問題1】（5分）
請(qǐng)指出案例中的六項(xiàng)工作中那些工作存在問題并具體說明。
【問題2】（6分）
工作六中，項(xiàng)目組召開了總結(jié)會(huì)，那么總結(jié)會(huì)討論的內(nèi)容可以包含（  ）、（  ）、（  ）、（   ）、（  ）、（  ）。
【問題3】（4分）
項(xiàng)目總結(jié)會(huì)召開之前，核心技術(shù)人員小王產(chǎn)生了抵觸心理，他認(rèn)為更多時(shí)間應(yīng)該放在技術(shù)研發(fā)上而不是浪費(fèi)時(shí)間召開會(huì)議。并簡要闡述項(xiàng)目經(jīng)理小張應(yīng)該如何從召開總結(jié)會(huì)意義的角度說服小王參加項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。

信管網(wǎng)福建省廈門市聯(lián)通考友：
問題一：系統(tǒng)測試應(yīng)按雙方合同約定的系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行全面測試
問題二：項(xiàng)目績效，技術(shù)績效，成本績效，進(jìn)度計(jì)劃績效，項(xiàng)目的溝通，識(shí)別問題和解決問題
問題三：可以了解自己

信管網(wǎng)pxiaotu：
一
1. 系統(tǒng)測試不需要詳盡到測試用例，同時(shí)不能由開發(fā)人員挑選測試用例。
2. 試運(yùn)行應(yīng)該由業(yè)主來測試。
3. 項(xiàng)目最終報(bào)告不應(yīng)該發(fā)給業(yè)主。
4. 項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)派專人 或者試運(yùn)行的人來寫。
5. 技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn) 不需要整理出來。
6. 討論的內(nèi)容 不應(yīng)該寫在總結(jié)報(bào)告里面。

二
項(xiàng)目完成手冊(cè)，工作進(jìn)度，表彰優(yōu)秀員工，接下來工作安排，

三
召開總結(jié)會(huì) 能總結(jié)項(xiàng)目從無到有的點(diǎn)滴，并能團(tuán)結(jié)士氣，同事之間可以相互討論。

信管網(wǎng)u235：
1.工作一，應(yīng)該讓用戶選擇是測試全部用例還是部分用例，不能由承建方選擇
工作二，試運(yùn)行應(yīng)該是整體運(yùn)行測試，整個(gè)項(xiàng)目的測試，不能將業(yè)主數(shù)據(jù)設(shè)置和加載測試，就算完成了試運(yùn)行
工作三，移交文檔不能是發(fā)送文檔形式，必須當(dāng)面與用戶溝通看看有沒有不符合要求或者遺漏的文檔。用戶確認(rèn)才行。
工作四，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告必須雙方指定人的主管簽字，蓋公司工章后，歸檔才行，并且驗(yàn)收?qǐng)?bào)告模板盡量建設(shè)方提供。
工作五，總結(jié)會(huì)不僅是優(yōu)點(diǎn)還要指出本次項(xiàng)目的缺點(diǎn)，以后項(xiàng)目借鑒
2.表彰，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，項(xiàng)目的績效

信管網(wǎng)faye2018：
問題一 工作一，一般不建議項(xiàng)目開發(fā)人員承擔(dān)系統(tǒng)測試，只選擇部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試，測試不充分 問題二，系統(tǒng)試運(yùn)行操作應(yīng)該有業(yè)務(wù)參與，數(shù)據(jù)加載應(yīng)該由業(yè)主進(jìn)行 工作三，文檔移交時(shí)應(yīng)驗(yàn)收合格并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可 工作四，項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)該由雙方共同撰寫，而不是承建方單獨(dú)撰寫 工作五，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中不僅要列出優(yōu)點(diǎn)還應(yīng)該列出若干缺點(diǎn) 問題二 項(xiàng)目績效、技術(shù)績效、進(jìn)度計(jì)劃績效、成本績效、項(xiàng)目溝通、識(shí)別問題、解決問題、意見建議 工作三 應(yīng)告知小王參加總結(jié)會(huì)意義 1）了解項(xiàng)目全過程情況及相關(guān)成員績效 2）了解出現(xiàn)問題并總結(jié)改進(jìn)措施 3）了解值得吸取的教訓(xùn)并總結(jié) 4）對(duì)總結(jié)后文檔進(jìn)行歸檔，并存入公司知識(shí)庫，納入企業(yè)過程資產(chǎn)

信管網(wǎng)faye2018：
問題一 工作一 必須全部數(shù)據(jù) 工作二 試運(yùn)行工作需要業(yè)主參與，不光數(shù)據(jù)。 工作三 工作四 需要簽字驗(yàn)收 工作五 不光總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還有教訓(xùn)不足 工作六 問題二 經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)點(diǎn)） 教訓(xùn)（不足） 表彰獎(jiǎng)懲 進(jìn)度績效 成本績效 質(zhì)量績效 人員績效 問題三 為了下次項(xiàng)目取長補(bǔ)短。