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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師整體管理案例及答案

來(lái)源：信管網(wǎng) 2017年04月28日【所有評(píng)論】

一．系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師整體管理案例分析（15分）

閱讀下面說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]

老陸是某系統(tǒng)集成公司資深項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目建設(shè)初期帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定了項(xiàng)目范圍。后因工作安排太忙，無(wú)瑕顧及本項(xiàng)目，于是他要求：

(1) 本項(xiàng)目各小組組長(zhǎng)分別制定組成項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃；

(2) 本項(xiàng)目各小組組長(zhǎng)各自監(jiān)督其團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中子計(jì)劃的執(zhí)行情況；

(3) 項(xiàng)目組成員堅(jiān)決執(zhí)行子計(jì)劃，且原則上不允許修改。

在執(zhí)行了三個(gè)月以后，項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)各子項(xiàng)目間無(wú)法順利銜接，需要大量工時(shí)進(jìn)行返工等問(wèn)題，目前項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于預(yù)定計(jì)劃。

[問(wèn)題1] （4分）

請(qǐng)簡(jiǎn)要分析造成項(xiàng)目目前狀況的原因。

[問(wèn)題2] （6分）

請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目整體管理計(jì)劃中應(yīng)包含哪些內(nèi)容。

[問(wèn)題3] （5分）

為了完成該項(xiàng)目，請(qǐng)從整體管理的角度，說(shuō)明老陸和公司可采取哪些補(bǔ)救措施。

參考答案：

[問(wèn)題1]（4分）

(1) 項(xiàng)目缺少整體計(jì)劃。本案例中只完成了項(xiàng)目管理計(jì)劃中的子計(jì)劃，并沒(méi)有形成真正的項(xiàng)目整體管理計(jì)劃，即確定、綜合與協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃所需要的活動(dòng)，并形成文件；(2分)

(2) 項(xiàng)目缺少整體的報(bào)告和監(jiān)控機(jī)制，各項(xiàng)目小組各自為政。(2分)

(3) 項(xiàng)目缺少整體變更控制流程和機(jī)制。管理計(jì)劃本身是通過(guò)變更控制過(guò)程進(jìn)行不斷更新和修訂的，不允許修改是不切合實(shí)際的；(2分)

（每條各2分，最多4分）

[問(wèn)題2] （6分）

（1）所使用的項(xiàng)目管理過(guò)程。

（2）每個(gè)特定項(xiàng)目管理過(guò)程的實(shí)施程度。

（3）完成這些項(xiàng)目的工具和技術(shù)的描述。

（4）選擇的項(xiàng)目的生命周期和相關(guān)的項(xiàng)目階段。

（5）如何用選定的過(guò)程來(lái)管理具體的項(xiàng)目。包括過(guò)程之間的依賴(lài)與交互關(guān)系和基本的輸入、輸出等。

（6）如何執(zhí)行工作來(lái)完成項(xiàng)目目標(biāo)。

（7）如何監(jiān)督和控制變更。

（8）如何實(shí)施配置管理。

（9）如何維護(hù)項(xiàng)目績(jī)效基線(xiàn)的完整性。

（10）與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通的要求和技術(shù)。

（11）為項(xiàng)目選擇的生命周期模型。對(duì)于多階段項(xiàng)目，要包括所定義階段是如何劃分的。

（12）為了解決某些遺留問(wèn)題和未定的決策，對(duì)于其內(nèi)容、嚴(yán)重程度和緊迫程度進(jìn)行的關(guān)鍵管理評(píng)審。

（以上每條1分，滿(mǎn)分6分）

[問(wèn)題3]（5分）

(1) 建立整體管理機(jī)制。老陸應(yīng)分配更多的精力來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理，或由其他合適的人員來(lái)承擔(dān)整體管理的工作。

(2) 理清各子項(xiàng)目組目前的工作狀態(tài)。例如其工作進(jìn)度、成本、資源配置等。

(3) 重新定義項(xiàng)目的整體管理計(jì)劃，并與各子項(xiàng)目計(jì)劃建立明確關(guān)聯(lián)。

(4) 按照計(jì)劃要求，重新進(jìn)行資源平衡。

(5) 建立或加強(qiáng)項(xiàng)目的溝通、報(bào)告和監(jiān)控機(jī)制。

(6) 加強(qiáng)項(xiàng)目的整體變更控制。

（以上每條1分，最多5分）

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