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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題(2017/4/7)
來源:信管網 2017年04月09日 【所有評論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容(2017/4/7)

試題二(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
某石化行業(yè)的信息化項目是一個大型項目,前期投標競爭非常激烈,甲公司最終中標。合同談判過程也比較緊張,客戶提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,雖然在公司內部討論時,認為并沒有把握能按要求完成,但是為了贏得這個項目,甲公司在談合同時未提出異議。
由于項目工期緊張,甲公司選擇了項目經理老李負責該項目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項目咨詢、設計、開發(fā),對行業(yè)非常熟悉,技術水平高。而且近一年來,他正努力轉型做項目經理,管理并負責完成了2個較小規(guī)模的項目。
老李帶領項目組根據客戶要求的工期制定了項目計劃,但項目執(zhí)行到第一階段,就未按計劃進度完成。由于項目剛開始,老李怕客戶有意見終止合同,因此決定不把實際情況告知客戶,打算在后面的工作中加班加點把進度追回來。
接下來,項目組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時候,遇到了一個技術問題,老李帶領項目組加班進行技術攻關,耗費了幾周的時間,終于解決了技術問題。但此時項目進度延誤得更多了。
甲公司已建立項目管理體系,該項目的QA本應該按照甲公司要求對項目過程進行檢查,但老李認為過程中的檢查會影響到項目組的工期,要求QA在項目階段未再進行檢查。
時間已經超過了工期的一半,客戶到甲公司檢查項目工作,發(fā)現項目的進度嚴重滯后,并且已經完成的部分也未能達到質量要求。
[問題1](15分)
你認為該項目的實施過程中存在哪些問題?請逐條說明并給出正確的做法。
[問題2](4分)
除了行業(yè)知識和專業(yè)技術知識外,你認為該項目的項目經理還應該具備哪些知識與能力?
[問題3](6分)
結合案例,判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應欄內,正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“×”)
(1)對于比較小的項目來說,可以選擇技術能力較強的項目經理。 ()
(2)大型項目的項目經理的管理工作應該以間接管理為主。  ()

(3)公司中的項目必須按照公司定義的完整項目管理流程執(zhí)行,不能進行裁剪。  ()

信管網試題答案與解析:http://www.jycxcx.com/st/1932724914.html

信管網考友試題答案分享:

信管網zhaoljjy:
1、忽略了項目風險

2、未做好項目范圍控制

3、未做好變更風險評估

4、 未綜合評估項目經理能力便任命

5、違背實事求是原則

項目經理還應具備整個項目管理知識架構有一定的理解和自己的應對策略,還應具有較強的的溝通理解能力,風險敏感能力,談判能力,面對問題和矛盾的積極應對能力。

信管網yy555:
1.(1)對客戶要求沒有提出異議;(2)對項目經理的選擇沒有認真篩選;(3)項目執(zhí)行中沒有按計劃完成,沒有告知客戶;(4)對客戶增加功能耗時過多;(5)未按要求進行qa檢查。
2.溝通、談判、變更。
3.x,x,x

信管網shangshuai111:
1.公司明知道客戶提出的要求難以實現,卻沒有向用戶提出,勉強執(zhí)行,為項目的后期執(zhí)行帶來隱患。公司選拔的項目經理缺乏大型項目管理經驗,及項管項目管理知識,沒有對老王進行培訓就讓他擔任經理。沒有按照進度管理流程來對活動進行定義 排序 估算等工作,導致項目進度管理失真。項目未按進度計劃完成,老王沒有分析偏差產生的原因,對偏差進行糾正,而是希望后期追趕進度,導致進度延后。缺乏對需求變更的管理。沒有走變更控制流程 并交ccb評審。質量管理走過場。qa沒有對項目實施過程進行有效的評審,導致項目過程不滿足質量標準。沒有階段評審。公司對項目缺乏有效的監(jiān)督與控制。公司沒有完整的項目管理體系。缺乏有效的溝通。 2.扎實的專業(yè)技能。良好的溝通技巧。掌握項目管理知識及業(yè)務知識。出色的領導能力。良好的團隊協(xié)作精神。良好的工作態(tài)度,鍥而不舍的工作精神。善于學習總結經驗教訓。 錯 對 錯

信管網harryren:
問題1:項目過程中存在的問題和正確做法 a“老李沒有大型項目工作經驗,不應該排老李擔當該項目經理;應該指派經驗豐富的人擔任該項目經理。 b“若一定要指派老李擔當該項目經理,公司應該給予老李培訓和工作指導。 c“老李的溝通管理做得不好;老李應該將項目中存在的困難和問題,及時向客戶通報,獲得對方諒解、甚至資源支持。 d“老李做為項目經理,不應該深入到具體技術研發(fā)工作中;項目經理應該把控全局,做好項目整體管理工作。 e“老李阻止項目qa對項目過程進行檢查是錯誤的;qa及時發(fā)現項目中的問題,可以減少糾錯成本。 f“老李在進度管理和質量管理方面都有缺陷;應該事前制定清晰的進度管理計劃和質量管理計劃。 問題2:項目監(jiān)理應該具備哪些管理知識和技能 a“應該具有溝通管理能力,可以向項目干系人轉達項目進度、狀況、遇到的問題,以期獲得干系人的理解和支持。 b“應該具有人力資源管理能力,可以盡早發(fā)現技術骨干人員以承擔技術攻關任務。 c“應該具備項目整體計劃管理能力和風險評估能力,在項目實施前就規(guī)劃好項目進度、識別項目風險并給出應對方案。 問題3: 1)x; 2)v; 3)x;

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