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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師第2版教程案例分析必背知識點：IT治理的實踐經(jīng)驗
問：IT治理的實踐經(jīng)驗
答：（1）IT指導(dǎo)委員會要吸納有才干的業(yè)務(wù)經(jīng)理，使之負責(zé)組織范圍的IT治理決策，并在IT原則中加入嚴(yán)格的成本控制。
（2）謹慎管理組織的IT架構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu)，以降低業(yè)務(wù)成本。
（3）設(shè)計嚴(yán)格的架構(gòu)例外處理流程，使昂貴的例外最小化，并可以從中不斷學(xué)習(xí)。
（4）建立集中化的IT團隊，用以管理基礎(chǔ)設(shè)施、架構(gòu)和共享服務(wù)。
（5）應(yīng)用連接IT投資和業(yè)務(wù)需求的流程，既可以增加透明度，又可以權(quán)衡中心和各運營部門或團隊的需求。
（6）設(shè)計需要對IT投資進行集中協(xié)作和核準(zhǔn)的IT投資流程。
（7）設(shè)計簡單的費用分攤和服務(wù)水平協(xié)議機制，以明確分配IT開支。
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