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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2025/6/27)

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2025/6/27)

試題一(25分)
閱讀下面敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
某系統(tǒng)集成商B最近正在爭取某鋼鐵公司A的辦公網(wǎng)絡遷移到外地的項目。李某是系統(tǒng)集成商B負責捕捉項目機會的銷售經(jīng)理,鮑某是系統(tǒng)集成商B負責實施的項目經(jīng)理。由于以往項目銷售經(jīng)理的過度承諾給后繼的實施工作帶來了很大困難,此次鮑某主動為該項目做售前支持。該辦公網(wǎng)絡遷移項目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網(wǎng)網(wǎng)絡系統(tǒng)升級、機房建設、遠程視頻會議系統(tǒng)、生產(chǎn)現(xiàn)場的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對該項目的招標工作在2006年8月4日開始。該項目要求在2006年12月29日完成,否則將嚴重影響鋼鐵公司A的業(yè)務。
時間已到2006年8月8日,鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前能夠提交項目建議書。鋼鐵公司A對項目的進度非常關注,這是他們選擇集成商的重要指標之一。根據(jù)經(jīng)驗、鋼鐵公司A的實際情況和現(xiàn)有的資源,鮑某組織制定了一個初步的項目計劃,通過對該計劃中項目進度的分析預測,鮑某認為按正常流程很難達到客戶對進度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對進度的延誤要處以罰款。但是銷售經(jīng)理李某則急于贏得合同,希望能在項目建議書中對客戶做出明確的進度保證,首先贏得合同再說。鮑某和李某在對項目進度承諾的問題上產(chǎn)生了分歧,李某認為鮑某不幫助銷售拿合同,鮑某認為李某亂承諾對以后的項目實施不負責任。本著支持銷售的原則,鮑某采取了多種措施,組織制訂了一個切實可行的進度計劃,雖然其報價比競爭對手略高,但評標委員會認為該方案有保證,是可行的,于是系統(tǒng)集成商B中標。系統(tǒng)集成商B中標后,由其實施部負責項目的實施。
[問題1](12分)
在制訂進度計劃時,鮑某可能會采取哪些措施使制訂的進度計劃滿足客戶的要求?
[問題2](8分)
[xx]實施項目的系統(tǒng)集成商B目前的組織類型是什么?[/xx][xx]如何改進其項目的組織方式?[/xx][xx]如何改進其項目管理的流程?[/xx][xx]如何降低管理外地項目的成本?[/xx]
[問題3](5分)
在項目實施過程中,負責售前工作的李某應繼續(xù)承擔哪些工作?

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1.必需串行的工作要串行,確保質(zhì)量 2.能并行的工作并行,確保進度 3.關注關鍵路徑1.與客戶進行溝通

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充分與項目干系人溝通 結合項目管理計劃制定進度計劃 充分考慮項目中可能存在的風險 參考經(jīng)驗教訓登記冊 先制定項目管理計劃,并與客戶進行確認根據(jù)項目各根據(jù)項目活動情況,制定項目各活動進度安排 矩陣型組織 可以改進為項目型組織 要制定項目管理計劃和項目文件,并經(jīng)項目干系人溝通確認,進行整合管理、范圍管理、需求管理、進度管理、質(zhì)量管理、風險管理、成本管理、溝通管理,成立變更控制委員會,管理變更 可成立一個項目團隊,駐在外地對項目進行管理負責項目與客戶的對接、溝通,與項目團隊成員及時溝通,

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一、1、壓縮關鍵路徑,縮短工期。從現(xiàn)有資源出發(fā),優(yōu)化進度網(wǎng)絡圖重新排列活動順序,壓縮關鍵路徑長度; 2、趕工,縮短項目工期。 3、快速跟進:子任務并行,優(yōu)化內(nèi)部流程,提高效率; 4、提升團隊績效:使用經(jīng)驗豐富,技術能力強的員工; 5、項目過程中全稱監(jiān)控,優(yōu)化外包、采購及質(zhì)量管理,減少返工。 6、資源優(yōu)化:將費關鍵路徑資源調(diào)配至關鍵路徑,保證任務落地。 二、 1、職能型 2、組織方式應該改進為矩陣型 3、加大項目經(jīng)理的職權,減少權利分散 4、制定項目管理計劃 三、1、與客戶溝通,實時溝通反饋項目情況,維護客情,挖掘新的項目機會 2、作為項目干系人,需要參加項目周會,實時了解項目進展和問題 3、參加可能發(fā)生變更的前期評審工作 4、負責收款

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趕工,快速跟進,加大資源的投入、引進人才職能型組織 加大項目經(jīng)理的職權 減少權利的分散 進行可行性研究、項目評估,制定項目管理計劃 使外地項目與本項目并行,進行資源平滑監(jiān)督采購、銷售

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趕工,快速跟進,加大資源的投入、引進人才職能型組織 加大項目經(jīng)理的職權 減少權利的分散 進行可行性研究、項目評估,制定項目管理計劃 使外地項目與本項目并行,進行資源平滑監(jiān)督采購、銷售

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