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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/4/11）

試題一：看下列說明，回答問題1至問題3，，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，任命小安為質(zhì)量經(jīng)理。由于前一個項(xiàng)目延期，小安在項(xiàng)目實(shí)施階段才進(jìn)入本項(xiàng)目。
進(jìn)入項(xiàng)目后，小安按照項(xiàng)目計(jì)劃編制了質(zhì)量管理計(jì)劃，規(guī)劃了質(zhì)量審計(jì)、功能測試、集成測試、驗(yàn)收測試等活動，并為各測試活動安排了相應(yīng)測試人員。結(jié)合需求，小安在以往類似項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，修改確定了本項(xiàng)目的測試用例，隨后分發(fā)給了測試人員，要求嚴(yán)格按照測試用例執(zhí)行。
在功能測試時，測試人員發(fā)現(xiàn)測試用例對應(yīng)的某項(xiàng)功能缺失。經(jīng)查閱，需求中沒有此功能，于是測試人員關(guān)閉了該問題。灰度發(fā)布后，用戶在試用過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)檢查，小安發(fā)現(xiàn)有個別集成測試問題未關(guān)閉。為了按期上線，小安決定將灰度發(fā)布后發(fā)現(xiàn)的問題作為遺留項(xiàng)后續(xù)再處理。
【問題1】（9分）
（1）[xx]結(jié)合案例，請指出小安在此項(xiàng)目中的工作是管理質(zhì)量還是控制質(zhì)量?[/xx]
（2）[xx]指出本案例中質(zhì)量管理方面存在的問題，并給出正確的做法[/xx]。
【問題2】（6分）
請分別指出實(shí)施管理質(zhì)量和控制質(zhì)量二者在工作內(nèi)容上的區(qū)別。
【問題3】（3分）
判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫"√",錯誤的選項(xiàng)填寫"×"
[xxp]（1）[/xxp]管理質(zhì)量是所有人的共同職責(zé)，包括客戶。
[xxp]（2）[/xxp]質(zhì)量通常是指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義上的質(zhì)量還包括工作質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價值及其屬性；而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。
[xxp]（3）[/xxp]存在問題未關(guān)閉，不能上線。
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1.管理質(zhì)量 2. 一是項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段才開始編制質(zhì)量管理計(jì)劃，規(guī)劃質(zhì)量審計(jì)。應(yīng)該在項(xiàng)目開始時編制質(zhì)量管理計(jì)劃。 二是小安根據(jù)以往類似項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，修改本項(xiàng)目測試用例并直接下發(fā)，未進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量評估。 三是測試人員測試過程中發(fā)現(xiàn)功能缺失，在之前沒有需求確認(rèn)，在進(jìn)行質(zhì)量保證的過程應(yīng)該明確需求范圍，進(jìn)行需求確認(rèn)。后還是 四是小安發(fā)現(xiàn)個別集成測試問題未關(guān)閉后選擇灰度發(fā)布后最為歷史遺留問題解決，應(yīng)該在發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

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＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/10/tbimg/10-11/1728661000.jpg＂ /＞＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/10/tbimg/10-11/1728661014.jpg＂ /＞

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管理質(zhì)量 問題: 測試用例沒有進(jìn)過評審 測試人員關(guān)閉的問題未經(jīng)過評審 沒有全部關(guān)閉問題就進(jìn)行灰度發(fā)布 未關(guān)閉的問題未評估影響就覺定作為遺留問題處理了計(jì)劃和執(zhí)行的區(qū)別110

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問題一：＜br＞（1）管理質(zhì)量；在項(xiàng)目實(shí)施階段進(jìn)入項(xiàng)目，處于執(zhí)行階段過程組；進(jìn)入項(xiàng)目后按照項(xiàng)目計(jì)劃編制質(zhì)量管理計(jì)劃。＜br＞（2）由于前一個項(xiàng)目延期，編制質(zhì)量管理計(jì)劃時需要先分析評估下項(xiàng)目進(jìn)度的偏差，再編制合理的質(zhì)量管理計(jì)劃；修改測試用例前，除了參考以往類似經(jīng)驗(yàn)外，需要結(jié)合當(dāng)前項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行充分調(diào)研，跟客戶確認(rèn)需求方案后再進(jìn)行后續(xù)的測試工作；質(zhì)量管理缺少相關(guān)的質(zhì)量管理制度流程，測試人員一旦發(fā)現(xiàn)跟實(shí)際有偏差的問題需要及時跟質(zhì)量經(jīng)理反饋，與相關(guān)方溝通評估后及時作出響應(yīng)；＜br＞問題二：＜br＞（1）實(shí)施管理質(zhì)量在執(zhí)行過程組；在執(zhí)行過程組中編制質(zhì)量管理計(jì)劃、管控質(zhì)量的執(zhí)行情況；控制質(zhì)量在監(jiān)控過程組；在項(xiàng)目過程中實(shí)時進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，識別食量問題，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，及時做出反應(yīng)；存在問題未關(guān)閉不能上線。＜br＞問題三：＜br＞對 錯 對

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