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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/3/11）

來源：信管網(wǎng) 2025年03月12日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.jycxcx.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.jycxcx.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/3/11）在線測試：www.jycxcx.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/3/11

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2025/3/11）

試題1
The main content of （） is to understand the business sector’s present and future,understand the business sector’s policies, define goals and priorities.
A. business analysis
B. assessment of the current system
C. identifying opportunities
D. selection plan
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試題參考答案：A
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試題2
()is used to obtain various data related to the service delivery process,thereby obtaining various raw materials required for service improvement activities.
A．Service Measurement
B．Service Review
C．Service Operation
D．Service Acceptance
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試題參考答案：A
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試題3
應(yīng)急演練原則中，（）指的是緊密結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際，明確演練目的，根據(jù)資源條件確定演練方式和規(guī)模。
A．著眼實(shí)戰(zhàn)、講求實(shí)效
B．結(jié)合實(shí)際、合理定位
C．精心組織、確保安全
D．統(tǒng)籌規(guī)劃、厲行節(jié)約
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試題參考答案：B
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試題4
關(guān)于運(yùn)維目標(biāo)的描述中，符合SMART原則的是：（）。
A．今年6月底實(shí)現(xiàn)呼叫中心首次解決率不低于90%
B．明年安全運(yùn)維工作效率實(shí)現(xiàn)極大提升
C．今年12月底實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)100%的可靠性
D．第一個(gè)服務(wù)五年計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維人員突破式增長
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試題參考答案：A
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試題5
服務(wù)質(zhì)量的響應(yīng)性特性包括（）。
A．主動性、完備性
B．合規(guī)性、可追溯性
C．可用性、專業(yè)性
D．及時(shí)性、互動性
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試題參考答案：D
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試題6
IT服務(wù)外包給企業(yè)帶來的收益不包括（）。
A．成本效益
B．效率提升
C．管理簡單
D．增加風(fēng)險(xiǎn)
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試題參考答案：D
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試題7
一家公司生產(chǎn)1000g包裝的產(chǎn)品，裝包機(jī)器的歷史標(biāo)準(zhǔn)差a為1g，控制圖中的上下控制線的范圍為（）。
A．1000~1006g
B．994~1006g
C．996~1004g
D．997~1003g
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試題參考答案：D
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試題8
()是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)跟蹤共同的方法。
A．風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
B．差異和趨勢分析
C．預(yù)留管理
D．技術(shù)的績效評估
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試題參考答案：A
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試題9
運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量策劃中的難點(diǎn)和重點(diǎn)是（）
A．確定運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)
B．制定質(zhì)量策劃文件
C．落實(shí)質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限
D．安排質(zhì)量活動時(shí)間
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試題參考答案：C
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試題10
軟件維護(hù)中在軟件產(chǎn)品中的潛在錯(cuò)誤成為實(shí)際錯(cuò)誤前，檢測并更正它們，屬于（）維護(hù)。
A．更正性
B．適應(yīng)性
C．完善性
D．預(yù)防性
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試題參考答案：D
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