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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2025/1/9)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2025/1/9)

  • 試題1

    團隊激勵的特點是讓大家集體參與、共同感受、實時感覺這個團隊的存在,為自己身為這個團隊的一員而感到驕傲和自豪,關于團隊激勵措施的描述。不正確的是()。
    A、高層表揚、高層領導經(jīng)驗分享
    B、團隊獎金、屏蔽投訴
    C、團隊獎金、部門負責人專業(yè)知識分享
    D、高層表揚、團隊活動

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    試題參考答案:B

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  • 試題2

    ITSM相較于傳統(tǒng)IT管理,其轉(zhuǎn)變中不包括的是()。
    A.從IT成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行?br />B.從被動式服務轉(zhuǎn)變?yōu)轭A防式服務
    C.從系統(tǒng)維護轉(zhuǎn)變?yōu)槿藛T維護
    D.從內(nèi)部視角轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粢暯?br />

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    試題參考答案:C

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  • 試題3

    標準的種類繁多,按照標準的適用范圍可以將標準劃分為國際標準,國家標準、行業(yè)標準等,其中標準號以字母“SJ/T”為首的標準屬于()。
    A、國際標準
    B、國家標準
    C、行業(yè)標準
    D、地方標準

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    試題參考答案:C

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  • 試題4

    Generally speaking,the effectiveness of the law is only lower than that of   the().
    A.statute         
    B.constitution           
    C.standard           
    D.requirement

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    試題參考答案:B

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  • 試題5

    IT服務營銷能力展示活動不包括()。
    A. 服務產(chǎn)品展示的準備
    B. 服務產(chǎn)品的說明
    C. 客戶信息收集
    D. 提供現(xiàn)場考察和技術交流

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    試題參考答案:C

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  • 試題6

    在進行連續(xù)性需求識別的過程中,可以通過()找出那些潛在的威脅,然后引入風險降低的措施或恢復等手段達成這個目的,同時為了確保其有效性,必須持續(xù)維護恢復能力。
    A. 風險分析
    B. 風險登記冊
    C. 風險識別 
    D. 風險評估

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    試題參考答案:D

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  • 試題7

    在IT服務改進過程中,通過周期觀察服務人員儲備的使用情況合理調(diào)整各級別人員儲備比例。該活動屬于()。
    A.服務改進策劃
    B.服務改進與驗證
    C.服務改進設計
    D.服務改進實施

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    試題參考答案:D

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  • 試題8

    從生命周期的觀點來看,無論硬件或軟件,大致可分為規(guī)劃和設計、開發(fā)(外購)和測試、實施、運營和終止等階段。從時間角度來看,前三個階段僅占生命周期的20%,其余80%的時間基本上是在運營。因此,如果整個IT運作管理做得不好,就無法獲得前期投資的收益,IT系統(tǒng)不能達到它所預期的效果。為了改變這種現(xiàn)象,必須()。
    A.不斷購置硬件、網(wǎng)絡和系統(tǒng)軟件
    B.引入IT財務管理
    C.引入IT服務理念
    D.引入服務級別管理

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  • 試題9

    第()級以上信息系統(tǒng),由信息系統(tǒng)運營使用單位到所在地設區(qū)的市級以上公安機關網(wǎng)絡安全保衛(wèi)部門辦理備案手續(xù)。
    A.一       
    B.二       
    C.三      
    D.四

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    試題參考答案:B

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  • 試題10

    在IT服務工具管理中,關于工具維護的描述,不正確的是()
    A. 設立專職的工具維護崗位
    B. 所有的改動都通過嚴格的變更流程進行控制
    C. 工具的維護是軟件供應方的職責
    D. 適時的對工具進行改進以適應項目發(fā)展的需要

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    試題參考答案:C

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