軟考是從題庫出題嗎，會不會考到原題
熱軟考報名都要結(jié)束了，為什么我還是報不上名呢？
熱2411軟考系規(guī)每日一練：負面威脅類風險
熱教材改版，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試會放水嗎？
2411軟考系規(guī)每日一練：與客戶回顧內(nèi)容
2411軟考系規(guī)每日一練：投資回報率
又一地區(qū)公布軟考通過率了，僅8.9%！
2411軟考系規(guī)每日一練：技術(shù)成果的運行與改進
2411軟考系規(guī)每日一練：實施改進
距離下半年軟考還有74天，希望大家千萬不要輕視考試
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2411軟考系規(guī)每日一練：服務(wù)目錄2
以下關(guān)于服務(wù)目錄的描述，錯誤的是（）
A． 服務(wù)目錄是公開的，方便客戶和服務(wù)供方查閱
B． 業(yè)務(wù)服務(wù)目錄通常從客戶的視角出發(fā)描述服務(wù)
C． 技術(shù)服務(wù)目錄詳細描述每個服務(wù)的技術(shù)細節(jié)和配置信息
D． 客戶容易認可和感受對服務(wù)質(zhì)量有較大影響的服務(wù)。
信管網(wǎng)參考答案：D
信管網(wǎng)解析：服務(wù)目錄是梳理服務(wù)產(chǎn)品和管理客戶期望的重要工具，它包含了服務(wù)供方提供服務(wù)的全部種類和服務(wù)目標。業(yè)務(wù)服務(wù)目錄和技術(shù)服務(wù)目錄分別從客戶和技術(shù)視角描述了服務(wù)。客戶容易認可和感受對服務(wù)成本有較大影響的服務(wù)。
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