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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2024/7/23)在線測(cè)試:www.jycxcx.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/23
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2024/7/23)
試題1
關(guān)于人員能力評(píng)價(jià)與管理的表述不正確的是()。查看答案
試題參考答案:A
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試題2
參與服務(wù)目錄設(shè)計(jì)活動(dòng)的小組成員至少應(yīng)包括( )。查看答案
試題參考答案:C
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試題3
交付物驗(yàn)收是部署實(shí)施驗(yàn)收階段最重要的工作,若發(fā)現(xiàn)交付物與計(jì)劃有出入,應(yīng)該()。
A、與項(xiàng)目干系人進(jìn)行口頭溝通,并對(duì)交付物做確認(rèn)
B、與項(xiàng)目干系人通過(guò)郵件溝通,并對(duì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致
C、編制一個(gè)正式的書(shū)面聲明,并獲得項(xiàng)目干系人簽字確認(rèn)
D、編制一個(gè)正式的書(shū)面聲明,并獲得客戶項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)
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試題參考答案:C
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試題4
IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的崗位結(jié)構(gòu)分為()。查看答案
試題參考答案:A
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試題5
The first step in the continuous improvement is to ( ).查看答案
試題參考答案:A
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試題6
運(yùn)維團(tuán)隊(duì)為檢驗(yàn)技術(shù)成果,決定周末舉行應(yīng)急演練。由于邀請(qǐng)客戶參加,需將演練計(jì)劃提前發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。請(qǐng)審閱運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提供的演練計(jì)劃大綱(見(jiàn)下圖)。建議增加的信息為()查看答案
試題參考答案:A
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試題7
以下關(guān)于服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的敘述中,正確的是( )。查看答案
試題參考答案:C
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試題8
技術(shù)成果的運(yùn)行與改進(jìn)活動(dòng)中,“通過(guò)沙盤(pán)或模擬的方式,對(duì)于可能發(fā)生的情況進(jìn)行研討,最終對(duì)技術(shù)研究成果給予改進(jìn)建議與評(píng)價(jià)”屬于()。查看答案
試題參考答案:A
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試題9
依據(jù)GB/T33850-2017《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》標(biāo)準(zhǔn),某企業(yè)的工廠服務(wù)工具專業(yè)性得分0.6,對(duì)其解讀正確的是()。查看答案
試題參考答案:C
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試題10
按優(yōu)先級(jí)或等級(jí)排列的風(fēng)險(xiǎn)清單屬于( )。查看答案
試題參考答案:A
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