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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2023/9/5)在線測試:www.jycxcx.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/9/5
信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容(2023/9/5)
試題三(25 分)
閱讀下述關于項目溝通管理的敘述,回答問題1 至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
老張是某個系統(tǒng)集成公司的項目經理。他身邊的員工始終在抱怨公司的工作氛圍不好,溝通不足。老張非常希望能夠通過自己的努力來改善這一狀況,因此他要求項目組成員無論如何每周都必須按時參加例會并發(fā)言,但對例會具體應如何進行,老張卻不知如何規(guī)定。很快項目組成員就開始抱怨例會目的不明,時間太長,效率太低,缺乏效果等等,而且由于在例會上意見相左,很多組員開始相互爭吵,甚至影響到了人際關系的融洽。為此,老張非??鄲?。
【問題1】(5 分)
針對上述情況,請分析問題產生的可能原因。
【問題2】(15 分)
針對上述情況,你認為應該怎樣提高項目例會的效率。
【問題3】(5 分)
針對上述情況,你認為除了項目例會之外,老張還可以采取哪些措施來促進有效溝通?
信管網考友試題答案分享:
信管網cnitpm401729555744:
1、可能的原因有:例會時間過長,沒有主題流程<br>2、開會之前制定流程,把控會議時間<br>3、舉辦其他活動
信管網cnitpm557690131394:
提高例會的效率,事先制定一個例會制度,明確會議的目的,發(fā)表會議通知,在會議前將會議資料發(fā)給參會人員,明確會議規(guī)則,會議要有紀要,會后要有總結,做好會議的后勤保障。
信管網cnitpm452842207121:
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信管網cnitpm578584787619:
<br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2023/09/tbimg/09-05/1693877132.jpg" />
信管網kkkkiou:
缺乏溝通管理計劃,溝通管理不到位,沒有控制好溝通。
制定例會計劃,確定每次例會主題,制定溝通管理機制,限定時間,每次例會給出決議,編寫會議紀要并進行發(fā)布。
郵件,即時溝通軟件等
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