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系統(tǒng)集成項目管理工程師綜合知識真題考點：合同索賠流程
項目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調解，達成索賠共識，索賠流程一般為：提出索賠要求→報送索賠資料→監(jiān)理工程師答復→索賠認可→提交索賠報告。
若調解不成，可由政府建設主管機構進行調解，若仍調解不成，則可由經濟合同仲裁委員會進行調解或仲裁，仲裁委員會的裁決具有法律效力，但如果對仲裁結果不服，仍可以通過訴訟解決。也就是說，在上述第3步之后，索賠方或發(fā)包人不能接受監(jiān)理工程師對索賠的答復意見，即產生了索賠分歧，此時通常可考慮進入仲裁或訴訟程序。
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合同索賠是合同管理的一項重要內容，合同索賠流程的正確步驟是（）
1.發(fā)出索賠通知書 2.監(jiān)理工程師答復3.提交索賠材料 4.索賠認可 5.提交索賠報告
A、12354
B、21354
C、13245
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參考答案：C
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