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系統集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/4/13）在線測試：www.jycxcx.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/4/13

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系統集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2023/4/13）

試題一(18 分)

閱讀下列說明，回答問題1到問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

某公司剛承接了某市政府的辦公系統集成項目，急需-名質量管理人員。因公司有類似項目經驗，資料比較齊全。項目經理考慮到配置管理員小張工作積極負責，安排他來負責本項目的質量管理工作。

小張自學了質量管理的相關知識,并選取了公司之前做過的省級辦公系統項目作為參照物制定了本項目的質量管理計劃。項目執(zhí)行過程中，小張按照質量管理計劃，通過質量核對單進行檢查，把全部精力投入到項目交付成果的質量控制中。

在試運行階段，客戶提出需求變更，此時小張發(fā)現之前未與客戶簽訂需求確認文件。隨后，項目組只好按照新需求對系統進行了修改并通過了內部測試，小張認為測試沒問題就算達到了驗收標準，因此出具了質量報告，并向客戶提交了驗收申請?？蛻粢罁贤?，認為項目尚未達到驗收標準，拒絕驗收。

[問題1](10分)

結合案例，請指出本項目質量管理過程中存在的問題。

[問題2](5分)

請闡述規(guī)劃質量管理過程的輸入。

[問題3] 3分)

請將下面①-③處的答案填寫在答題紙的對應欄內。

(1) ① 用于描述項目或產品的質量屬性，用于實施質量保證和控制質量過程。

(2)小張使用的質量核對單屬于 ② 的輸出。

(3)實際技術性能，實際進度績效，實際成本績效，這些都被稱為 ③ 。

信管網cnitpm399979835506：
1.小張缺乏質量管理經驗；公司任命沒有質量管理經驗的小張作為質量管理人員；質量管理計劃不完善，沒有經過評審和客戶確認；對于客戶提出的需求沒有經過變更管理流程也沒有文件記錄；與客戶之前沒有簽訂需求確認文件；對新需求測試只是通過內部測試沒有通過外部測試 2、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產、質量管理計劃、項目管理計劃、合同、需求文件 3、質量清單、質量控制、質量屬性

信管網bjhrzj：
問題一 公司任命沒有質量管理經驗的小張負責質量管理工作存在問題；2、小張經驗不足，沒有掌握質量管理相關知識；3、質量管理計劃制定存在的問題，不能完全參照之前的項目；4、沒有做質量保證工作；5、質量控制做的不到位；6、沒有對已批準的變更請求進行審查。 問題二 規(guī)劃質量管理過程的輸入： 1、項目管理計劃；2、干系人登記冊；3、風險登記冊；4、需求文件；5、事業(yè)環(huán)境因素；6、組織過程資產。 問題三 質量測量指標用于描述項目或產品的質量屬性，用于實施質量保證和控制質量過程。 小張使用的質量核對單屬于規(guī)劃質量管理的輸出。 實際技術性能，實際進度績效，實際成本績效，這些都被稱為工作績效數據。

信管網cnitpm579189462732：
1，不能安排配置管理員小張做質量管理人員 小張沒有質量管理方面的經驗 小張沒有經過質量管理方面的培訓 小張不能依據公司之前做過的省級辦公系統項目作為參照物制定本項目的質量管理計劃，應該依據項目的實際情況來進行制定 項目執(zhí)行過程中不能只按照質量管理計劃，還應包括過程改進計劃 不能只通過質量核對單進行檢查，還應依據質量測量指標 小張不能把全部精力投入到項目交付成果的質量控制中 項目組按照新需求對系統進行。。。存在問題，應該走變更流程 2，項目管理計劃、項目章程、干系人登記冊、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產 3，質量管理計劃、規(guī)劃質量管理、成本基準

信管網cnitpm564124348847：
質量管理工作由配置管理員小張兼任，小張質量管理經驗不足，需要對其進行培訓 小張一個人制定質量管理計劃，應該全員參與制定 小張制定的質量管理計劃沒有經過評審 小張進行質量管理工作的檢查，不能只通過核對單進行檢查，還有質量測量指標等進行全面檢查 對質量的控制要貫穿項目的全過程，對質量檢查和控制要進行過程控制 小張質量管理意識淡薄，沒有制定適合本項目的質量管理測量指標 對于項目質量方面的測試沒有形成適合本公司的質量測量指標 出具的質量報告沒有經過客戶和相關干系人的確認和評審 關于項目的質量測量指標和測試方案缺乏與客戶的溝通 項目管理計劃，干系人登記冊，風險登記冊，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產 質量核對單 規(guī)劃質量管理過程 質量測量結果

信管網cnitpm550820283992：
1、不應安排配置管理員小張負責本項目的質量管理工作 不應只按照質量管理計劃進行，還有需求文件、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產等 不應只通過質量核對單進行檢查，還有質量測量指標等 不應吧全部經理投入到項目交付成果的質量控制中，還有他本職的配置管理工作 項目啟動階段位于客戶簽訂需求確認文件 需求變更需走變更流程 未做好質量驗收工作 2、項目章程、項目管理計劃、需求文件、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產 3、質量測量指標 質量控制 質量特征