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系統(tǒng)集成項目管理工程師項目質量管理案例分析考點：常見質量管理術語英文縮寫

1、PDCA：Plan、Do、Check、Action;策劃、實施、檢查、處置

2、PPAP：Production Part Approval Process;生產件批準程序

3、APQP：Advanced Product Quality Planning;產品質量先期策劃

4、FMEA：Potential Failure Mode and Effects Analysis 潛在失效模式及后果分析

5、SPC：Statistical Process Control 統(tǒng)計過程控制

6、MSA：Measurement System Analysis 測量系統(tǒng)控制

7、CP：Control Plan 控制計劃

8、QSA：Quality System Assessment 質量體系評定

9、PPM：Parts Per Million 每百萬零件不合格數(shù)

10、QM：Quality Manua 質量手冊

11、QP：Quality Procedure 質量程序文件;Quality Planning 質量策劃;Quality Plan 質量計劃

12、CMK：機器能力指數(shù)

13、CPK：過程能力指數(shù)

14、CAD：Computer-Aided Design 計算機輔助能力設計

15、OEE：Overall Equipment Effectiveness 設備總效率

16、QFD：Quality Function Deployment 質量功能展開

17、FIFO：First in, First out 先進先出

18、COPS：Customer Oriented Processes 顧客導向過程

19、TCQ： Time、Cost、Quality 時間、成本、質量

20、MPS：Management Processes 管理性過程

21、SPS：Support Processes 支持性過程

22、TQM：Total Quality Management 全面質量管理

23、PQA：Product Quality Assurance 產品質量保證（免檢）

24、QP-QC-QI：質量三步曲 質量計劃-質量控制-質量改進

25、QAF：Quality Assurance File 質量保證文件

26、QAP：Quality Assurance Plan 質量保證計劃

27、PFC：Process Flow Chart 過程流程圖

28、QMS：Quality Management Systems 質量管理體系

29、JIT：Just In Time 準時（交貨）

30、ERP：Enterprise Requirement Planning 企業(yè)需求計劃

31、QC：Quality Control 質量控制

32、QA：Quality Audit 質量審核;Quality Assurance 質量保證

33、IQC:In come Quality Control 進貨質量控制

34、IPQC:In Process Quality Control 過程質量控制

35、FQC:Final Quality Control 成品質量控制

36、OQC:Out Quality Control 出貨質量控制

37、4M1E:Man、Machine、Material、Method、Environment 人、機、料、法、環(huán)

38、5W1H：Why、What、Who、When、Where、How 為何/做什么/誰做/時間/地點/如何做

39、6S：Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu、Shitsuke、Safety 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全

40、TRI值：Total Record Injury （三種）可記錄工傷值

41、SMART精明原則：Specific Measurable Achievable Result Oriented Timed 具體的描述、可以測量的、可以通過努力實現(xiàn)的、有結果導向性的、有時間性的

真題演練

真題來源：廣東卷2022上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析試題一問題4。

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某公司近期多次收到客戶對系統(tǒng)集成項目的投訴，公司決定派一名質量經理查找具體原因并提出解決方案。

質量經理進入集成項目團隊后，對項目具體的質量管理活動進行了結構性的評審，識別出存在的問題，分享了公司其他類似項目的經驗，并與項目團隊一起討論如何進行過程改進。質量經理離開后，項目團隊計劃用剛啟動的A項目進行試點，推行質量經理的解決方案，由質量保證工程師（QA）協(xié)助監(jiān)控項目執(zhí)行情況。

QA先收集了大量的項目信息，包括項目的進度目標，成本目標等，結合公司的質量政策制定了質量管理計劃，并按照計劃執(zhí)行，定期輸出質量控制成果。最終在整個項目組的努力下，項目質量有了很大改善。

【問題】

請將下列表中質量管理技術簡稱所對應中文名稱的選項編號填入答題紙對應欄內。

A、企業(yè)流程再造

B、質量功能展開

C、準時代生產

D、統(tǒng)計過程控制

E、全面質量管理

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