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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.jycxcx.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/8/27）
試題1
在面向?qū)ο蠓椒ㄖ校畔⒘魇峭ㄟ^向參與者或內(nèi)部對象發(fā)送消息形成的，（ ）用于描述進出系統(tǒng)的信息流。
A.協(xié)作圖
B.順序圖
C.數(shù)據(jù)流圖
D.流程圖查看答案
試題參考答案：B
試題2
A公司知識庫管理員每月初向服務(wù)質(zhì)量負責(zé)人提交上個月知識的新增人員數(shù)據(jù)和知識的利用率數(shù)據(jù)，該項工作屬于IT服務(wù)持續(xù)改進的（）的測量。
A、服務(wù)資源
B、服務(wù)技術(shù)
C、服務(wù)人員
D、服務(wù)過程查看答案
試題參考答案：A
試題3
A公司為某數(shù)據(jù)中心提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維服務(wù)，開發(fā)部署了一套網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具，運行過程中發(fā)現(xiàn)告警過多需要改進，IT服務(wù)項目經(jīng)理依據(jù)改進需求重新進行了技術(shù)研發(fā)規(guī)劃，并嚴(yán)格按照增量預(yù)算方式進行費用管理，他做的這些工作屬于（）階段的工作內(nèi)容。
A、IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計的服務(wù)需求識別
B、IT服務(wù)部署實施的資源要素部署實施
C、IT服務(wù)運營管理的技術(shù)要素管理
D、IT服務(wù)持續(xù)改進的服務(wù)測量查看答案
試題參考答案：C
試題4
關(guān)于人員能力評價與管理的表述不正確的是（）。
A．對于同一崗位和職責(zé)或同一工作的不同人員要求相同的能力
B．人員能力評估可以采取本人自評、主管審批的方式
C．建立人員能力現(xiàn)在評估和差異分析表
D．人員能力評估的結(jié)構(gòu)，可運用于人員職級的評定、崗位晉升或調(diào)動查看答案
試題參考答案：A
試題5
服務(wù)改進驗證過程中，（）負責(zé)監(jiān)督服務(wù)改進計劃的執(zhí)行情況，并根據(jù)執(zhí)行結(jié)果和檢查情況， 編寫服務(wù)改進報告。
A、服務(wù)質(zhì)量責(zé)任人
B、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
C、項目經(jīng)理
D、IT服務(wù)總監(jiān)查看答案
試題參考答案：A
試題6
系統(tǒng)驗收屬于信息系統(tǒng)生命周期中（）階段的工作。
A.運維
B.開發(fā)
C.消亡
D.立項查看答案
試題參考答案：B
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試題7
（）是一種將用戶要求轉(zhuǎn)化成軟件需求的技術(shù)，其目的是最大限度地提升軟件工程過程中用戶的滿意度。
A、系統(tǒng)需求
B、業(yè)務(wù)需求
C、軟件需求
D、QFD查看答案
試題參考答案：D
試題8
増值服務(wù)通常是指超出協(xié)議約定內(nèi)容之外的服務(wù)，（ ）不屬于増值服務(wù)的原則。
A.不能影響現(xiàn)有協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容
B.增值服務(wù)貼合客戶需要
C.能力范圍內(nèi)對増值服務(wù)內(nèi)容進行縮減
D.增值服務(wù)投入在可接受的范圍內(nèi)查看答案
試題參考答案：C
試題9
關(guān)于過程要素管理的表述不正確（）。
A．發(fā)布可以導(dǎo)入變更，確保發(fā)布的順利
B．當(dāng)業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生重大變更時，可用性和連續(xù)計劃必須被重新測試
C．變更管理的流程必須評估變更對可用性和連續(xù)性計劃的影響
D．問題管理是預(yù)防同類事件的發(fā)生查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jycxcx.com/st/521422895.html
試題10
外包給發(fā)包方帶來的收益不包括（）。
A、專注于主營業(yè)務(wù)
B、效率提升
C、成本效益
D、團隊成長查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jycxcx.com/st/388175932.html
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