軟考高項共有三門科目，分別是綜合知識、案例分析與論文。

綜合知識考試題型為單選題，共有75道題目，最后5道題目為英語題。

案例分析考試題型為主觀題，共有3道大題，每道大題又分別有3-4道小題，題型包括計算題、簡答題、判斷題、選擇題等。

論文考試題型為寫作題，一般會出兩道題目，考生選擇其中一道進行作答即可。

軟考高項考試題型介紹如下：

軟考高項真題樣本

【綜合知識】

使用結構化分析（SA）方法進行需求分析，圍繞數(shù)據(jù)字典建立的三個層次的模型不包括（）。

A.實體關系圖

B.業(yè)務流程圖

C.數(shù)據(jù)流圖

D.狀態(tài)轉換圖

信管網參考答案：B

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【案例分析】

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內.

【說明】

某集團公司希望對總部現(xiàn)有信息系統(tǒng)進行升級改造，升級后的系統(tǒng)能收集整合子公司各類數(shù)據(jù)，實現(xiàn)總部對全集團人力資源、采購、銷售信息的掌握、分析及預測。

小王擔任項目經理，項目交付期為60天。小王研究了總部提出的需求后，認為項目核心在于各子公司數(shù)據(jù)收集以及數(shù)據(jù)可視化及分析預測功能。各子公司數(shù)據(jù)收集可以以總部現(xiàn)有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)格式模板為基礎，為各子公司建立數(shù)據(jù)上傳接口。針對數(shù)據(jù)的分析預測功能，由于牽涉到人工智能等相關算法。目前項目組還不具備相關方面的知識儲備，因此項目組對該模塊功能直接外包。小王將數(shù)據(jù)收集與可視化工作進行了WBS分解，WBS的部分內容如下∶

此外，雖然總部沒有提出修改界面，但小王認為舊版的軟件界面不夠美觀，讓軟件研發(fā)團隊重新設計并更改了軟件界面。

試運行階段，總部人員試用后，認為已經熟悉舊版的操作模式，對新版界面的布局極其不適應;各子公司數(shù)據(jù)報送人員，認為數(shù)據(jù)上報的字段內容與自己公司的業(yè)務并不相關，填寫困難?？偛亢透髯庸镜脑囉萌藛T大部分認為新系統(tǒng)不是很好用。

【問題1】（12分）

（1）請結合案例，簡要分析該項目經理在WBS分解中存在的問題。

（2）寫出WBS分解時，需要注意的事項。

【問題2】（8分）

請結合案例，除WBS分解的問題外，項目在范圍管理中還存在哪些問題。

【問題3】（3分）

請描述項目范圍說明書的內容。

【問題4】（2分）

請將下面（1）～（4）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。

項目范圍是否完成要以（1）來衡量，包括（2），（3），（4）。

【論文】

試題一 論信息系統(tǒng)項目的成本管理

該論題要求考生以信息系統(tǒng)項目的成本管理為論題進行寫作，主要要求是采購管理的過程以及項目預算的形成過程。

試題一 論信息系統(tǒng)項目的成本管理

項目成本管理在項目管理中占非常重要的地位，成本管理是在項目實施過程中，通過對成本進行管理，是項目實際發(fā)生的成本控制在預算范圍內。

請以“論信息系統(tǒng)項目的成本管理”為題進行論述。

1、概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目（項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內容、組織結構、項目周期、交付的成果等），并說明你在其中承擔的工作（項目背景要求本人真實經歷，不得抄襲及杜撰）.

2、請結合你所敘述的信息系統(tǒng)項目，圍繞一下要點論述你對信息系統(tǒng)項目成本管理的認識，并總結你的心得體會

（1）項目成本管理的過程

（2）項目預算的形成過程

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