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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2022/5/14)
來源:信管網 2022年05月15日 【所有評論 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址:www.jycxcx.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2022/5/14)在線測試:www.jycxcx.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/5/14

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2022/5/14)

  • 試題1

    運維服務質量管理過程包括質量策劃()
    A、質量保證、質量控制
    B、質量控制、質量保證
    C、質量檢查、質量控制
    D、質量檢查、質量改進

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.jycxcx.com/st/500687025.html

  • 試題2

    某企業(yè)組織級服務目錄新增一種“安全運維服務”,為保障運維活動有效開展, 其IT服務規(guī)劃設計活動不包括(  )變更。
    A.運維相關人員崗位設置
    B.安全運維服務模式
    C.知識庫知識分類
    D.服務臺管理與評價

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.jycxcx.com/st/41188101.html

  • 試題3

    某計算機系統(tǒng)各組成部件的可靠性模型由下圖所示,若每個部件的千小時可靠度都為R,則該計算機系統(tǒng)的千小時可靠度為(  )。


    A、(1-R2)(1-R3)
    B、(1-R2)+(1-R3)
    C、(1-(1-R)2)(1-(1-R)3)
    D、(1-(1-R)2)+(1-(1-R)3)

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.jycxcx.com/st/3580725536.html

  • 試題4

    實施“中國制造2025”,促進兩化深度融合,加快從制造大國轉向制造強國,需要電子信息產業(yè)有力支持,大力發(fā)展新一代信息技術,加快發(fā)展()和工業(yè)互聯(lián)網。
    A、智能工業(yè)
    B、互聯(lián)互通
    C、智能制造
    D、協(xié)同制造

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.jycxcx.com/st/3876514540.html

  • 試題5

    在IT服務生命周期過程中,()是整個規(guī)劃設計階段的核心工作,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要綜合考慮IT服務各相關方的要求來進行設計。
    A、服務級別協(xié)議設計
    B、服務方案設計
    C、服務需求識別
    D、服務成本評估

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.jycxcx.com/st/5003721686.html

  • 試題6

    服務運營過程中,技術要素管理的目的是()。
    A、能夠及時發(fā)現問題和解決問題
    B、使用先進的技術解決項目中的疑難雜癥
    C、保證服務級別協(xié)議高標準地完成
    D、提高服務的效率和質量

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.jycxcx.com/st/500583972.html

  • 試題7

    上一年度某運維項目的項目投資回報率為35%,項目投資總額為120萬元,投入人員數量為6人。本年度計劃項目投資總額增至140萬元,單位人均產出與上一年度保持一致,若投資回報率達60%,不考慮人員成本的情況下,則至少需增加()人。
    A. 12
    B. 9
    C. 6
    D. 3

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.jycxcx.com/st/5014511706.html

  • 試題8

    服務持續(xù)改進方法的步驟是()。
    ①收集數據 ②識別改進戰(zhàn)略 ③處理數據        ④識別需要測量什么
    ⑤分析信息和數據          ⑥實施改進 ⑦展示并使用信息
    A、①②④⑤③⑥⑦
    B、②④①③⑤⑥⑦
    C、①②④③⑤⑥⑦
    D、②①③⑤④⑥⑦

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.jycxcx.com/st/4997822402.html

  • 試題9

    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師協(xié)助HR組建服務團隊,需要參照(  ),根據崗位說明書 對人員的知識、技能、經驗三方面的要求分別進行判斷。
    A.儲備計劃
    B.招聘計劃
    C.服務級別協(xié)議
    D.培訓計劃

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.jycxcx.com/st/41195708.html

  • 試題10

    在風險跟蹤工作中,關于風險清單的描述,正確的是()。
    A、風險清單指明了服務在任何時候面臨的最大風險,風險管理負責人應經常維護這張清單,直到服務結束前對其不斷更新
    B、風險清單指明了服務在任何時候面臨的所有風險,風險管理負責人應該常維護這張清單,直到服務結束前對其不斷更新
    C、風險清單指明了服務在任何時候面臨的最大風險,項目管理負責人應該常維護這張清單,直到服務結束前對其不斷更新
    D、風險清單指明了服務在任何時候面臨的所有風險,項目管理負責人應該常維護這張清單,直到服務結束前對其不斷更新

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.jycxcx.com/st/388236082.html

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