閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
小趙是一位優(yōu)秀的軟件設計師，負責過多項系統(tǒng)集成項目的應用開發(fā)，現(xiàn)在公司因人手緊張，讓他作為項目經(jīng)理獨自管理一個類似的項目，他使用瀑布模型來管理該項目的全生命周期，如下所示： 

項目進行到實施階段，小趙發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)定義階段所制訂的項目計劃估計不準，實施階段有許多原先沒有估計到的任務現(xiàn)在都冒了出來。項目工期因而一再延期，成本也一直超出。
【問題1】（6分）
根據(jù)項目存在的問題，請簡要分析小趙在項目整體管理方面可能存在的問題。
【問題2】（6 分）
（1）請簡要敘述瀑布模型的優(yōu)缺點。
（2）請簡要敘述其他模型如何彌補瀑布模型的不足。
【問題3】（3分）
針對本案例，請簡要說明項目進入實施階段時，項目經(jīng)理小趙應該完成的項目文檔工作？

【問題 1】
1.軟件設計師小趙第一次擔任項目經(jīng)理，獨立管理一個項目，缺乏項目整體管理經(jīng)驗和技能；
2.小趙選取瀑布模型作為項目整體管理的生命周期模式，缺乏科學的論證和系統(tǒng)的評估，開發(fā)模型的選取沒有進行可行性分析和論證；
3.在系統(tǒng)論證階段制定項目整體計劃時，對進度計劃沒有采用科學的方法，如類比估算法，專家判斷，三點估算，應急時間等。
4.對項目需求和功能沒有進行嚴格的需求分析、范圍定義；
5.在項目范圍上沒有制定WBS，規(guī)劃項目實施范圍；
6.小趙沒有對項目范圍進行嚴格的范圍確認；導致項目范圍界定不清
7.實施階段，沒有對項目范圍進行范圍控制，遵循規(guī)范的范圍變更控制管理，導致范圍蔓延

【問題 2】 書上162頁
1、 瀑布模式的優(yōu)點是
2、 為彌補瀑布模型的缺點，可采用快速原型法、螺旋模型和迭代模型

【問題 3】
小趙在項目實施階段應完成的文檔，分兩大類：
1.項目管理過程文檔—項目進度計劃（變更），項目績效報告，項目會議記錄，項目范圍（變更）說明書、變更控制文檔、質(zhì)量分析報告，風險評估報告等等。
2.項目產(chǎn)品實現(xiàn)文檔—概要設計說明書，詳細設計說明書，代碼規(guī)范，程序編碼設計書，數(shù)據(jù)庫模型與設計說明書，測試用例，測試報告等等。第6章 項目整體管理