16.計算機應用領(lǐng)域：科學計算、信息管理、計算機圖形學與多媒體技術(shù)、語言與文字處理、人工智能 。
　　17.操作系統(tǒng)的重要作用：
　　⑴　通過資源管理，提高計算機系統(tǒng)的效率
⑵　改善人機界面，向用戶提供友好的工作環(huán)境。

　　18.操作系統(tǒng)的特征：并發(fā)性、共享性、異步性。
　　19.操作系統(tǒng)的功能：
　　⑴　處理器管理
　?、啤〈鎯芾?
　　⑶　設備管理
　?、取∥募芾?
　?、伞∽鳂I(yè)管理
⑹　網(wǎng)絡與通信管理

20.操作系統(tǒng)的類型：批處理操作系統(tǒng)、分時操作系統(tǒng)、實時操作系統(tǒng)。
　?、拧∨幚聿僮飨到y(tǒng)主要特征：用戶脫機工作、成批處理作業(yè)、多道程序運行、作業(yè)周轉(zhuǎn)時間長 。
　?、啤》謺r操作系統(tǒng)主要特征：同時性、獨立性、及時性、交互性 。
⑶　實時操作系統(tǒng)主要特征：數(shù)據(jù)采集、加工處理、操作控制、反饋處理 。

　　21.進程是一個具有一定獨立功能的程序關(guān)于某個數(shù)據(jù)集合的一次運行活動。
　?、拧∵M程的屬性：結(jié)構(gòu)性、共享性、動態(tài)性、獨立性、制約性、并發(fā)性。
　?、啤∵M程的組成：進程程序塊、進程數(shù)據(jù)塊、系統(tǒng)/用戶堆棧、進程控制塊。
⑶　進程控制塊包括三類信息：標識信息、現(xiàn)場信息、控制信息 。

　　22.死鎖產(chǎn)生的條件：互斥條件、占有和等待條件、不剝奪條件、循環(huán)等待條件 。
　　23.存儲管理的功能：主存儲空間的分配和回收、地址轉(zhuǎn)換和存儲保護、主存儲空間的共享、主存儲空間的擴充 。
24.計算機系統(tǒng)的存儲器分為寄存器、高速緩存、主存儲器、磁盤緩存<（操作系統(tǒng)存儲管理）、固定磁盤、可移動存儲介質(zhì)<（設備管理）7個層次結(jié)構(gòu)。

　　25.程序在執(zhí)行和處理數(shù)據(jù)時存在順序性、局部性、循環(huán)性和排他性。
26.程序運行時必須把程序和數(shù)據(jù)的邏輯地址轉(zhuǎn)換為物理地址，這一工作稱為地址轉(zhuǎn)換或重定位。包括靜態(tài)重定位和動態(tài)重定位。

　　27.分區(qū)存儲管理：固定分區(qū)管理、可變分區(qū)管理（最先適用分配算法大作業(yè)、最優(yōu)適應分配算法、最壞適應分配算法中小作業(yè)） 。
　　28.分頁式存儲管理：以段為單位進行存儲分配。 段號：段內(nèi)地址 。
29.虛擬存儲器：具有部分裝入和分部對換功能，能從邏輯上對內(nèi)在容量進行大幅度擴充，使用方便的一種存儲系統(tǒng)。

　　30.計算機外圍設備分存儲型和輸入輸出型兩大類。