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>> 管理知識
管理知識
CRM項目實施的成功要素
在多個行業(yè)中,許多企業(yè)已經將客戶關系管理設立為商業(yè)變革和技術革新的優(yōu)先目標。Aberdeen研究機構認為CRM市場在2001年可以達到142.5億美元。當前,企業(yè)正處于向著以客戶為中心的方向演變的不同階段。 [
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2011-06-01
企業(yè)管理“木桶定律”新論
主要觀點: 1、削長補短,尤如削足適履; 2、簡單抽出幾板短板,企業(yè)效益明顯提高; 3、長板與短板不斷分化組合成新桶,企業(yè)利潤水平提高,并且形成良性的階梯式成長結構; 4、板與板之間的縫隙彌合,我們應看到文化整合的重要性; [
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2011-06-01
現代項目管理的行政方法
行政方法即依靠行政和業(yè)務機構的管理權力,運用強制性的行政手段,直接對管理對象施加影響,從而實現管理職能的方法。 行政方法的作用基礎:法定權責關系。 [
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2011-06-01
軟件開發(fā)項目計劃書編寫說明
摘要 本文主要對軟件開發(fā)項目計劃書的格式及主要內容的編寫要點進行說明,對一些內容進行了舉例說明。 關鍵詞 項目、計劃書、格式、編寫說明 [
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2011-06-01
項目計劃管理論文:軟件開發(fā)項目計劃編制過程
摘要 本文簡要說明了軟件開發(fā)項目的計劃的要素、計劃編制過程、以及項目計劃內容確定的一般過程。 關鍵詞 項目管理、計劃、編制過程 [
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2011-06-01
合同管理:國際工程管理永恒的主題
國際工程項目管理與國內工程有很多的不同,在人才需求、資源組織、施工方法和程序等方面都有很多的差別。這些差別給項目管理增加了很多困難,但所有差別中,最大的還是對合同管理的認識和觀念上的差別。 [
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2011-06-01
商業(yè)計劃書必須解決的問題
從90年代以來,我已經看了成千上萬的商業(yè)計劃報告。其中絕大部分都很糟糕。不幸的是,這并不是微軟Powerpoint軟件的錯(即使Freelance 也不能解決這個問題)。 [
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2011-06-01
管理風險是門技術,也是門藝術
匆忙上馬的蠻干和事無巨細處處設防都將于事無補,準確的風險細分和持續(xù)不斷的風險意識才是關鍵。 承擔風險是商業(yè)運作的基本要素,關鍵是如何去管理。在項目管理中,試圖規(guī)避所有風險的項目經理是庸才,他會把項目的利潤耗干;而不顧一切,抱著撞大運、到時再說的項目經理是 [
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2011-06-01
企業(yè)風險管理:企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障
企業(yè)風險管理(ERM)是一套系統(tǒng)化的方法,用來理解和管理企業(yè)面臨的各種風險。企業(yè)風險管理包括內部環(huán)境、目標制定、事項識別、風險評估、風險反應、控制活動、信息和溝通、監(jiān)控等八個相互關聯的要素,貫穿在企業(yè)的管理過程之中。根據美國損失控制協會對于美國企業(yè)的統(tǒng)計,未設置風險管理系 [
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2011-06-01
如何制定有效的項目風險管理方案
在全面分析評估風險因素的基礎上,制定有效的管理方案是風險管理工作的成敗之關鍵,它直接決定管理的效率和效果。因此,詳實、全面、有效成為方案的基本要求,其內容應包括:風險管理方案的制定原則和框架、風險管理的措施、風險管理的工作程序等。 [
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2011-06-01
企業(yè)IT風險管理的需求及其實現方式
完整考慮企業(yè)IT風險管理的需求及其實現方式,可以幫助企業(yè)更準確地估計業(yè)務保護的成本,從而確保企業(yè)的投資水平在成本最優(yōu)的前提下滿足風險管理的需要。 每個企業(yè)在經營中都有可能發(fā)生風險,如何化解和 [
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2011-06-01
信息技術應用項目中的戰(zhàn)略風險分析
信息技術的應用項目(尤其是大型項目),對風險的充分是項目成功的關鍵之一,而戰(zhàn)略風險則又是其中的核心內容。越來越多的組織正在通過應用信息技術(IT)來提高組織的工作績效,但在信息技術應用的實施過程中許多組織卻遇到了巨大的困難。實際上,信息技術的應用項目(尤其是大型項目),對風險的 [
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2011-06-01
CIO避險準則
在日常工作中,CIO們經常會做出一些非常冒險的行為和決定,譬如說當CIO決定使用SOA、虛擬技術、商業(yè)智能等先進的技術時,也許會被人稱之為“技術的狂熱之徒”。這樣不僅會給CIO的工作帶來影響和困擾,甚至會遭到領導層的排擠。為此CIO需要學會一些切實可行的避險招數。 [
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2011-06-01
風險管理——企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障
在當今復雜的商業(yè)環(huán)境中,每個企業(yè)都面臨眾多的風險因素,不僅是火災、財產損害、業(yè)務中斷、盜竊及產品責任等傳統(tǒng)風險,還包括計算機風險、恐怖主義和影響企業(yè)創(chuàng)新的規(guī)則等不斷涌現的風險因素,企業(yè)的聲譽也受到不同風險因素的威脅。 [
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2011-06-01
風險管理論文:如何減少軟件項目紛爭
總而言之,要想減少軟件項目建設中紛爭,甲乙雙方保持信任合作的態(tài)度,密切溝通和協調是必不可少的。關鍵還在于對項目進行科學又藝術的項目管理,能夠及時有效的避免、控制和消除化解矛盾,減少紛爭。 [
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2011-06-01
風險管理論文:軟件項目管理中的風險管理研究
摘 要:介紹了項目風險管理的過程及常用的工具和方法,討論了軟件項目中經常面臨的風險類型和經典的風險管理模型。 關鍵詞:項目管理;風險管理;風險管理模型 [
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2011-06-01
從泰坦尼克中汲取IT項目成本風險
在泰坦尼克發(fā)生災難后,白星飽受折磨。隨著一場世界大戰(zhàn)即將來臨,英國政府需要運輸船隊,公司才僥幸得以從破產的邊緣救了回來。 [
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2011-06-01
軟件項目中必須擁有的需求管理策略
在軟件項目的開發(fā)過程中,需求變更貫穿了軟件項目的整個生命周期,從軟件的項目立項,研發(fā),維護,用戶的經驗在增加,對使用軟件的感受有變化,以及整個行業(yè)的新動態(tài),都為軟件帶來不斷完善功能 ,優(yōu)化性能,提高用戶友好性的要求。在軟件項目管理過程中,項目經理經常面對用戶的 [
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2011-05-31
淺談需求驅動的項目管理
【編者按】 IT行業(yè)直到現在,如何管理好軟件項目還一直是大家討論的話題,這是因為軟件項目失敗的太多。就中國目前很多軟件開發(fā)團隊的實際情況來看,從某種程度上來說,錯誤的 [
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2011-05-31
項目范圍管理是項目成敗的關鍵
一個項目從其一成立開始,項目各方干系人都會期望項目能夠根據既定的計劃一步步順利地導向最后的成功。影響項目的最后成功的因素是多方面的,包括項目管理的九大知識領域(包括項目的整體管理、范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力管理、溝通管理、風險管理和采購管理), [
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2011-05-31
當前第69/71,
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